晴時多雲

低頭大叔》網路上,選民在哪裡?

這依舊是一篇候選人網路選戰的教戰守則,當聖經看的,請繼續當聖經看,至於當戲看的,那就繼續看戲。

林閣雍

前情提要:2016 的立委候選人,你準備打網路選戰了嗎?

在2014的九合一選戰過程中,有位朋友找我去看看他的網路及文宣策略有什麼問題,那時候已經離投票日不到一百天了。會議中,這位朋友的選戰團隊告訴我,他們每天在 Facebook 上的廣告預算是新台幣1000元左右,在二十幾萬選民的選區中有一萬多的粉絲;並且在上週花四十幾萬撒了一波對開四色雙面印刷的平面文宣宣告參選;在網路上雖然努力經營內容,但是部落格流量、臉書點讚及分享數總是沒有什麼顯著的成長;而因為原先粉絲團成立時沒思考到名稱問題,所以現在有個粉絲數較多的粉絲團停擺,等待臉書官方核准合併;我看了下那文宣,除了讓人眼花撩亂的內容外,沒有任何地方告訴願意閱讀的人在網路上該去哪裡找到候選人⋯⋯

看出問題在哪了嗎?

這一篇其實是要談如何在網路上找到選民,也要談如何讓選民找到網路上的你。找到選民的意思不是說 Facebook 加了朋友就算,也不是他來粉絲專頁按個讚就會投給你,做完這兩個動作,你頂多也就是找到一個「聽眾」,要從「聽眾」轉成「選民」的過程,就好比讓買商品的「消費者」變成「投資者」一樣,是的,選舉不只是賣東西,其實是一種品牌認同的建立過程

喔,含血含淚投票的是鐵票,那是另外一回事,那不在這篇討論範圍裡。

讓人眼花撩亂的文宣內容,常常忽略了一件事 : 願意閱讀的人在網路上該去哪裡找到候選人?(圖:www.condimentbible.com)

不管鐵票,光就如何「找到選民」,我個人將之分為四個階段︰觸及群眾建立關係強化認同號召投票

觸及群眾的部份,首先要先准備好社群帳號及部落格,社群經營目前來說 Facebook 及 Line 是基本款部落格一定要有,國內平台或國外平台都可以,這是分享的起點,也是「被搜尋」的起點。

當網路工具備齊之後,接下來就是面對世界的帳號,也就是印在名片、文宣或是相關「文創贈品」上的網址,我個人建議印上 Facebook 的自訂網址,畢竟現在的低頭族最常瀏覽的就是 Facebook,不論是粉絲頁或是追蹤個人帳號,當然你提出政見、評論議題、或是想發表什麼,Facebook是最好的「發送管道」

有了帳號,印好了名片、文宣甚至連面紙、戰袍上都有網址了,那麼該如何增加粉絲,觸及群眾呢?選民為什麼要成為你的粉絲?以及,如何推廣粉絲專頁?

人情是很好的起點,廣邀朋友按讚加入追蹤是基本動作,但是,光靠基本支持者及發文是不是就能成功的以病毒行銷獲得大量「住在選區附近的選民」為粉絲呢?個人在面對選舉比較不喜歡將選戰結果賭在不確定的事物上,我認為廣告是必要的,在選戰資源分配上,個人建議將 Facebook 推廣粉絲專頁的廣告預算列為優先,最好下載好 Facebook 廣告管理員 app,下廣告時記得作好功課,年齡興趣地區等等都得好好設定,畢竟這是白花花的選戰經費,而且也可能是最後選戰的勝負關鍵之一。

即使如此,你也只是找到聽眾,他們同時也可能是你對手的粉絲。你跟你的對手有什麼不同?為什麼你比他適合當立委?在社會議題上,你跟對手有沒有不同的觀點?找出價值,利用好的文案、圖片做成網路文宣,說服網友才能建立真正的信任關係。同時,你也可以在與人深入對話後直接邀請選民加為朋友或成為粉絲,也可以讓助選員或樁腳拜訪時說服現有支持者加入粉絲,不斷的對話與溝通就是社群的重要工作,除了你個人的參選價值外,對於眾人所關心的事務加以關心,對於時事的評論觀點,都「有可能」為你的選戰加分,強化選民對你的認同

別只自戀的說自己最優秀最好,你要成為什麼樣的政治人物?你要承諾什麼?你的價值觀是什麼?這些會比天天自吹自擂要人家「唯一支持」來的好。

你要成為什麼樣的政治人物?你要承諾什麼?你的價值觀是什麼?這些會比天天自吹自擂要人家「唯一支持」來的好。(圖:網路)

關於號召投票,各部落格、Facebook及社群平台都有其操作方式,光就Facebook而言,我最後給朋友的建議是︰投票兩個月前,你的 Facebook 粉絲能成長到選區選舉公民數的十分之一嗎?

另外,號召投票特別要提的就是 Line 的操作,這裡要討論的並不是「官方帳號」及「動態消息」,而是「群組」。

Line 人際網路纏繞得更深層,但是畢竟會被拉入群組的除了銀行汽車貸款小姐報業績之外,都是有特定關係的人,也不好意思退出,而在選前最直接深入的訊息也都來自於這些群組中的朋友(圖:PTT)

Line 人際網路纏繞得更深層,包括我自己都閃不掉幾個群組每天訊息轟炸,但是畢竟會被拉入群組的除了銀行汽車貸款小姐報業績之外,都是有特定關係的人,也不好意思退出,而在選前最直接深入的訊息也都來自於這些群組中的朋友,我想問你的是,有沒有整理好你的支持者名單,並依照他們彼此的關係分群組?你能加入多少選區內選民自行成立的群組?這些群組在關鍵時刻,有多少願意作為第一圈接收訊息並轉發至他們個人的其他群組?

找到你的選民,讓他們相信你,並成為你當選的力量。

這篇其實應該是最重要的部份,但是人懶,如果你是參選人,請多加練習。

如果練習完畢,就請耐心等待下一篇。

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