晴時多雲

自由開講》 觀光轉型 國人幸福感比來客數重要

◎ 邱炳進

原本以為選擇2024 ITF台北國際旅展最後一天,且逢週一,參觀人潮會少一點,然而展覽會埸,仍然擠滿了參觀的民眾。幾家規模較大的旅行社攤位,欲諮詢心儀的行程,竟然要排隊,要買餐券,刷卡結帳也要排隊,這是我十一月四日下午近五點時,參觀ITF台北國際旅展的寫照。

2024 ITF台北國際旅展湧入36萬4千多人次進場參觀,多家參展攤位,創下參展以來最佳紀錄。(資料照)2024 ITF台北國際旅展湧入36萬4千多人次進場參觀,多家參展攤位,創下參展以來最佳紀錄。(資料照) 

短短四天,旅展湧入三十六萬四千多人進場參觀,多家參展攤位,創下參展以來的最佳紀錄,旅展現場四天業績大都較去年成長二成以上,某家旅行社參展四天,包括線上旅展四天下來,總體營收超過十二億元,打破過去紀錄!
至今年十月止,台灣出國人數已達一千一百多萬人次,但來台旅客只有六百多萬人次,此與剛剛解封不久,加上日幣仍處低檔,所以日本的團費漲幅相對較少,故吸引大批台灣人到日本旅遊,然而,日幣貶值,相對昔日到台灣最大的客源,日本人來台數量減低,是造成我們觀光人口逆差擴大的原因之一。

在有關單位的努力之下,事實上,來台的旅客人次目前超越或恢復疫前水準的國家亦不在少數,例如美國、印尼、泰國等國來台旅遊人次,皆已恢復100%以上,美國人來台人次恢復率更達107%最為明顯,足見我們旅遊人口逆差,主要受中日兩國來台人次減少所致,實非戰之罪也。

因此,包括旅遊主管機關或民意代表,也不必一直拘泥於目標達一千萬人來台的迷思,更重要的是,我們該如何吸引國際旅客來台觀光之後,有幸福的滿足感,台灣行能讓他們留下深刻的回憶,才是我們的目標。否則像馬政府時代,中國客一年來台達三、四百萬人之多,然中國的旅遊型態都是一條龍式,台灣人真正賺到應有的旅遊紅利其實不多 ,我們不應該以人數來計成效了。

旅遊主管機關該思考如何吸引國際旅客來台觀光後,有幸福的滿足感。圖為旅展期間每日11點燦星展攤都有秋田犬可愛登場。(台北國際旅展主辦單位提供)旅遊主管機關該思考如何吸引國際旅客來台觀光後,有幸福的滿足感。圖為旅展期間每日11點燦星展攤都有秋田犬可愛登場。(台北國際旅展主辦單位提供) 

我是ITF台北國際旅展的常客,覺得今年的策展,轉型成效有目共睹,參展攤位的風格,都明顯較過去創意十足,尤其是台灣各縣市的參展埸所,無論軟硬體都十足發揚在地的特色,各種在地體驗令人印象深刻,足見主辦與各參展單位的用心 。

台灣的國旅仍然大有前途,只要價格合理,能讓旅客覺得物有所值,相信台灣美好的山川文物,不會被埋沒, 旅展期間,台灣的旅館住宿業,餐券大賣,便足於證明,相信在政府與民間的通力合作之下,必能一年比一年進步。

(作者為教職退休)

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