◎ 蕭嘉弘
中國客參加旅行團遊港,因不願配合購物,而被活活打死,震驚港中兩地,由於有許多「影子團員」動粗才致死,不脛而走。
香港腹地不大,但仍有許多外國旅行團,由當地導遊接待導覽,筆者的母親以前都是參加旅行團赴港,至今仍有不少歐美客如此,包括停維多利亞港的眾多郵輪客。香港仍是購物天堂和東方明珠,只是開放大量的中國客,免費團甚至是旅行社「倒貼團」的操作,讓香港變質和蒙塵。
中客低價團來台,早已是公開的秘密,消費力強的外國商務客減少,低消費力的中客大量增加;各風景區現場,等於是被中客追著跑;「強國人」素質低,帶來的問題多,反而比不上來台的東南亞國家的旅行團。如今故宮的中客多了,參觀人數卻大減,警訊再現,福爾摩沙也蒙塵。「想到中客多」,正是將壓倒我國觀光產業的最後一根稻草。
政府該對中客團的本質和結構因素認清和因應,並且「雞蛋不過度集中在同一籃子裡」;想想香港如今的惡化,還鬧出了人命,我們還能不警惕?
(作者為導遊)