晴時多雲

瑞士與台灣的最大不同

◎ 陳春山

繼復興航空事件後,又發生高雄氣爆登上全球媒體,外國朋友來電問,台灣怎麼了?

「台灣怎麼了」,確實是大問題!看似兩個不同人禍事件,也是由不同主管機關管理,但都可歸因於相同理由,就是台灣社會不重視國家安全、社會安全、環工安全,及國民的生命安全,為了經濟效益、為避免少數外在民眾壓力,人命安全是第二、第三順位。

七月底與瑞士駐台代表談瑞士的特色,這個國民所得全球前五名的國家代表,回答竟然不是他們的政府策略、優秀技能,而是安全—他們期待安全的社會,所以極力控制風險,人民為自己負責,每人有保險,瑞士有全球最好的保險公司,但最重要的是,他們將每件事的安全做到最好。台灣人富有冒險精神,所以犧牲環境安全蓋民宿、犧牲誠信送紅包、犧牲別人生命喝酒開車。

我們應該考慮建立不同的國家治理、組織治理,及個人自我領導的基本原則與價值觀,就是安全優先、品質第一的信仰與治理方式。瑞士人修馬路很久,沒人抱怨,因為品質第一用很久。瑞士人重安全、安穩的社會哲學,沒有影響國民所得,反而建立國家品牌,使瑞士產品深受信賴。

台灣人常說要成為東方瑞士,似乎應從講究高度安全、嚴求優良品質開始,生活安全品質做到了,就有品牌,經濟自然發展。為求便利、低成本運作,常發生人禍大量死傷的國家,沒有安全、沒有品質,就沒有信賴、沒有品牌、沒有高價值經濟,人民就只能適應高風險生活。

台灣人要不要想想什麼是最重要的事?要不要改變我們決策的優先順序?還是要等下一次,別人問我們「台灣又怎麼了?」

(作者為全球品牌管理協會發起人,台北科大智財所教授)

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