◎ 張子陽
二○○七年十二月日本有名失智老人闖入火車站軌道，被高速通過的列車撞死，鐵道業者後來要求家屬賠營運損失，協調不成交由當地法院判決，今年八月當地法院以家屬未盡到對這位老人的注意義務，有連帶賠償責任為由，判決應賠營運損失總計七百二十萬日圓。
看日本社福界認為此判決沒考量家屬照顧能力畢竟有限，要求監護失智家人的家屬所負擔的責任太重，再看台灣最近發生幾件失智民眾不小心偷商店的商品而被移送法辦案件，既然台灣失智老人加上得「早發型失智症」的中年人總計十八萬人，是不是該趕快找出保障失智民眾及家屬的權益，以及維持社會正常運作的適當平衡？
對此企業經營者、司法人員、警察如要處理失智民眾的脫序行為，造成的刑事、營運損失案件，可看天主教失智老人基金會提供的失智症篩檢量表，以及今年發表的《阿嬤妮》動畫及舞台劇，輕鬆了解失智症是什麼，做出合理調查判決、做好事先預防工作。不然家屬怕失智家人在外面搞出問題，只好關在家裡減少社會參與機會，如此將更難減緩失智症病情。
如要提高家屬照顧失智家人的意願及能力，至少該在心理及照顧方法提供支持。像是台灣有人整理同時照顧失智父母的經驗出版《爸媽，我在這裡》書本，日本漫畫《看護工向前衝》也提供不少照顧方法。
另外到現在有多少民眾知道各地區長期照顧管理中心、家庭照顧者關懷總會家庭照顧者諮詢專線、曉明基金會長期照顧諮詢專線的聯絡方式？
政府希望有效照顧失智民眾，今年把內政部社會司跟行政院衛生署合併成衛生福利部，如仍沒辦法有效照顧，強硬合併兩個運作方式不同的專業單位就沒有意義。
（作者為社工師）
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