◎ 許慧如
上週四去宜蘭的綠色博覽會，觀察到幾個小地方：一、工作人員是在「服務」遊客，不是「管理」遊客。從借嬰兒車開始，整個過程都有工作人員主動告訴我，哪裡可能會有我們需要或適合的服務和活動。而且口氣都是親切的交談，不是很多活動常見的用吼的（如「嬰兒車走這裡」、「證件先準備好」、「不要擠不要擠」）。
二、園內餐飲選擇多，不會只有熱狗、漢堡…。更重要的是價格合理，且多是在地食材。我喝到一碗三十元的魚丸湯，共有五顆魚丸，還不是摻很多粉的劣質魚丸。還有每個七十元的有機便當等等。
三、工作人員在園區內走路外都是騎腳踏車，不會有「（特權）公務車」，在明明是行人專用的道路上要大家讓路。
四、園內廁所都有衛生紙和洗手乳，且不會防遊客像防賊一樣貼上「請勿攜出使用」這種警告。
參觀綠博時我一直想到花博。也許有人覺得，花博規模那麼大，人多難免會有疏失。但是，花博經費和人員應該是遠比綠博的資源多。這一切，都是心態吧！在此深深感謝綠博全體工作人員的用心。（作者為師大助理教授，台北市民）
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