◎ 尤清梅
「闖國三女友家砍三姊弟」之新聞令人震驚！挫敗感與疼惜感在我的心中交織澎湃，相信許多社工員都有同感吧，才半年前評估無危機狀況下結案的家庭，居然會出人命！
賽珍珠基金會今年度接受新北市政府委託「高風險家庭關懷輔導服務」，社工員認真地想為家庭付出，但訪視不遇、電話不通、鄰里不知下落的個案為數不少，令我們更擔心這些家庭孩子的狀況。若有警方及里長的幫忙，相信更能掌握家庭，提供必要的協助，減少不幸事件的發生。
社工員與這些家庭建立之較密切互動的關係很重要，讓他們知道有困難時可以呼求。事件中的三姊弟在二月中就接獲兇嫌將殺害全家的訊息，但三姊弟均未呼求學校、社會局等單位給予協助，而致發生憾事！令人痛心！相對賽珍珠基金會所幫助的家庭經常主動來電告訴這、訴苦那。有時社工覺得沒什麼要緊的事，但也不厭其煩地接受他們的叨唸，只知道他們平安就好！我認為案主的主動請求或有情緒出口很重要，因為社工員的工作繁重，顧此失彼，以為案家平靜沒有風險，卻不知家庭大災難降臨。
誠然，每個孩子都是父母的寶！為人父母失去兒女都是人生的最痛，但孩子未成年，照顧孩子的責任仍須擔負，陪著孩子入睡說話是父母的義務也是權利。遇到困難，有許多管道可給予協助，記得呼求！
（作者為賽珍珠基金會社工督導）
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