晴時多雲

六輕七火,燒穿魚骨!

台塑集團六輕廠區一年七大火,燒出重大工安問題,燒出鄰近居民不安怒火,燒出台塑集團問題與危機,燒破台塑集團企業形象,更燒穿台塑管理的神話─魚骨理論。

「魚骨理論」源自管理會計,並非台塑發明的,把生產過程逐項細分到最細單元,每單元都追求「合理」化,台塑曾自豪稱,一般公司的會計準則是「單位成本」,台塑則是「單元成本」,找出管理「異常」單元,控制其成本。

其實,以魚骨理論為核心的台塑管理模式,就是「摳 」,讓cost down,因台塑集團巨大、賺錢,炮製出所謂「經營之神」的台塑神話。台塑更自我推銷,自稱將管理「寶庫」、「秘笈」公開,將「形象就是權力」發揮得淋漓盡致,即使內部問題潛伏,對外置社會責任於不顧,外界屢有批評,也如蚊子叮牛角。

台塑管理被吹捧得有如聖經,其他公司要向台塑學習複製經驗,管理學界研究、出版、傳授大量「台塑學 」,政府忙向台塑取經,馬英九就任總統前,首先向王永慶請益,前年又向王文淵請益。

因成功而自滿,其實早已種下台塑管理的敗因及危機,王永慶過世不到三年,沒了經營之神光環當圍阻體,問題無法掩蓋,六輕七把火只是讓台塑管理問題提前爆發而已。

就以魚骨理論分析台塑的工安管理、社會責任、環境衝擊等等,不少「單元」工安管理異常,應被死當!合理只是降成本?找異常只在乎控制成本?不管社會責任?馬政府還要繼續崇拜、縱容、兼包庇台塑嗎?

管理學界過去對台塑「成功」經驗吹捧很大,六輕七火、燒穿魚骨,也應將台塑「失敗」經驗,製成負面管理教材,避免重蹈覆轍!

(作者胡文輝,資深新聞工作者)

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