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◎ 孫昱倫
對於陸客在展場大聲喧譁、擅自使用閃光燈，甚至隨地吐痰抽菸，表面上好像為了盡待客之道而睜一隻眼閉一隻眼，但實際上已提早為台灣的觀光產業埋下衰敗的因子。
在遊憩管理領域中有所謂「容許量（carrying capacity）」的理論，強調「在遊憩使用限制的最低點限制上可容許最大的遊客量」，早期容許量的訂定運用「總量管制」的概念來實行，但後來發現遊憩地區的最低使用限制並不是「量」可以決定的，必須從多個面向，根據地區現況訂定出管理指標，並加以監控管理，以維護遊憩地區的「質」。
而社會心理容許量（social carrying capacity）則強調考量遊客體驗的心理因素，也就是說，過多的遊客量及遊客的不當行為，若不加以管理或監控，任其超過了該區的社會心理容許量，感受到不舒服的遊客可能失去重遊意願，造成「劣幣驅逐良幣」現象。
從市場現況來看，勢必造成歐美及日本等消費能力及生活水準較高的遊客感受不到良好的觀光體驗而不願再來，雖然眼前陸客市場驚人，但過度依賴陸客的結果，倘若遭遇中國當局政治性的政策抵制，觀光產業的蕭條將無法想像。
（作者為靜宜大學觀光事業學系碩士，台中市民）
