◎ 陳書毓

三月底、四月初，連續幾天自由時報刊載前輩們對於護理相關議題的關心與呼籲，我將文章轉寄給醫院高層醫療主管，竟然很快地得到了正向的回應。主管在百忙之中坐下來傾聽護理的心聲，會談當中我們表達了目前院內護理所遭遇的實務問題與困難，例如：臨床護理人員「瑣事纏身，難以專心照顧病人」、「職場暴力，醫護關係緊張」、「醫療系統溝通不良，護理人員變成夾心餅乾與受氣包」等問題，進而呼籲應該正視「員工滿意度」當中所呈現的開放性問題等等。而高層主管也承諾將會以制度來強化醫療與行政系統的功能與責任，並且承諾將會把「尊重」提升為機構核心價值的第一順位。

一個人的力量非常渺小，然而，只要我們願意參與，願意整合，願意凝聚共識，進一步集合問題潮流（problem stream）、政治潮流（politics stream）、政策潮流（policy stream），終有一天護理改革的「機會之窗」將會開啟。至少能夠多挽留一些具有熱忱的護理同仁繼續奮鬥！

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五月一日，台灣護理人員權益促進會將要發動勞動節遊行，護理改革的「機會之窗」即將開啟，期待您的參與！

（作者現職護理師、台灣大學護理學研究所博士班學生）

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