晴時多雲

國防部核心能力 不是五星級飯店

◎ 呂禮詩

日昨媒體報導:國防部規劃在台北市精華地段,興建整合休閒與宴會等多功能的五星級飯店;對照五月上旬媒體所披露「精粹案」之裁軍與衛哨、伙食外包之新聞,不禁令人產生「昨是今非」之惑!

一九九○年密西根大學教授普哈拉(C.K. Prahalad)與倫敦商業學院教授哈默爾(Gary Hamel)於「哈佛商業評論」(Harvard Business Review)中提出「核心能力」(core competency)之觀點,並將其概念完整敘述於「競爭大未來」(Competing For Future)一書之中後,企業如何致力於「核心能力」的建立與維持,一時成為管理領域的顯學;然企業在專注於「核心能力」之時,如何將其不具競爭力之企業功能進行「外包」(outsourcing),亦隨之成為探討重點。

國軍之前為因應募兵制之實施,所即將進行之「精粹案」裁軍,計畫將衛哨、伙食「委外」,即來自於前述之「外包」概念。然而「外包」策略之運用必須先行建構「策略架構」(strategic architecture),以釐清組織的「核心能力」為何。不過令人遺憾的,國防部雖然跟隨趨勢之末,順應潮流的採行「外包」策略,卻未對「核心能力」以「策略架構」重新定義,故竟計畫將營區安全重任之衛哨勤務進行「外包」,如今甚而又大開倒車的意圖興建與經營五星級飯店,其中的策略思考著實令人不解!

觀察遍及各重要縣市之國軍英雄館的經營現況,無一不是在重建營運之始富麗堂皇、氣象萬千,雖無法與五星級飯店相提並論,卻已能滿足官兵休假、差旅及宴會之需求。然因其營運皆由非餐旅專業者擔任,一段時日之後,缺乏專業經營之罅隙陸續浮現,故難與同級飯店競爭,且各級長官的親朋故舊安插其中,更造成經營管理的困難!

既然國防部對於營區安全皆可採行「外包」策略,為何不能將官兵休假、差旅的住宿或宴會、休閒的需求以類似公務員之「國民旅遊卡」模式「外包」?不但可使官兵享受專業的休閒與餐旅品質,亦能繁榮國內相關產業,豈不一舉數得之策!

國軍榮譽感之樹立,實決斷於優質軍紀的展現、國防專業的精進、戰訓本務的落實、自我價值的肯定與社會大眾的支持;然而前述皆來自於國軍官兵全體的覺醒與對自我的要求,與燈光美、氣氛佳的宴會、會議和休閒場所設施的有無關係不大,更絕非金玉其外的物質條件所能打造!

(作者為前新江軍艦艦長,朝陽科技大學企管碩士)

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

已經加好友了,謝謝
歡迎加入【自由評論網】
按個讚 心情好
已經按讚了,謝謝。

編輯精選

載入中