馬英九基本上是沒有同情心的，在他執政下，受害民眾要求國賠比登天還難，偏偏他很喜歡承諾幫助罹難家屬請求國賠，表現出一副菩薩心腸。
九二一大地震倒塌的東興大樓受災戶提出國賠，馬英九狠心跟他們打官司到底，害得這些家園破碎的受災戶每人只能拿到幾十萬的和解金。豐丘明隧道坍塌，馬英九也當場承諾請南投縣政府幫助罹難者家屬請求國賠，結果家屬收到的是縣政府拒絕國賠的公文。
被人騙一次，可以歸咎對方的不是，被同一個人騙第二次，那就怪不得騙子，而是自己太笨了。有這麼多慘痛教訓，這次馬英九又要求交通部幫北二高走山事件死者家屬請求國賠，家屬還會當傻瓜嗎？
馬英九經常隨便說說，反正事後有沒有兌現，多數媒體不會去追究。所以，「聞聲救苦」這類肉麻言語，馬英九是隨時可以脫口而出，絕不會臉紅的。但是，馬英九可以「青菜講講」，官員們怕負責任，腦袋卻很清楚，早就撇得一乾二淨。
身為全國最高行政首長的吳敦義，馬上致贈每位罹難者家屬一百萬元慰問金，這個動作意味著此次事故是天災，並非人禍，打算花錢消災。而官員們也異口同聲，推給天災。
其實，此次事故是否肇因於設計錯誤、施工不良，或管理不當，政府應該成立獨立調查委員會，邀請專業人士參與調查，了解事件真相，依調查結果決定如何善後，以及未來改善措施。
總之，調查真相，誠意善後，才是負責任政府應有的作為。想要靠著口水與演技安撫人民，是不可能奏效的。
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