◎ 饒後樂
最近因為染疫人數激增,非重症確診者改成居家隔離。以前封鎖在國境外的病毒,現在隨時可能出現身邊。
對社區大樓物業服務人員而言,這個情勢會帶來新的衝擊。為減少接觸,政府禁止餐廳內用,新北市並要求送餐者不可以上樓。於是負擔轉移到物業人員,特別是社區內若有獨居確診住戶,更是沒有他們不行。
此外,確診者進出社區,必須做好全面通知與警示,防止與其他住戶發生接觸,所經過的通道和電梯必須立刻清潔消毒。這些都是社區大樓與物業服務前所未有的全新挑戰,稍有疏漏,社區就可能被病毒攻破。
因此公寓大廈與物業從業人員必須動員起來,針對防疫擬定作業計畫、添購配備和物資、進行訓練學習,比照防疫旅館規格進行防護。也期待政府儘速提供防疫物資與操作指引,讓物業服務人員在有充足的裝備和保護下鞏固公寓大廈防線。
(作者是公寓大廈管理顧問)