■ 吳曉其
公館鬧區裡，有一家小小的店面，掛著修鞋只要十元的招牌。一個靜悄的瘦弱身影坐在角落，專注地修理手上的鞋子，似乎鬧區裡叫囂、熙攘都不能讓他的雙眼離開他的鞋子─這就是任勞任怨的阿遠伯，他聽不到你的聲音，也不能用嘴回答你的問題，不過，他會認真的看著你，看著你要修的鞋。就是因為這樣的真誠，網路揚起了一波阿遠伯的熱潮，大家紛紛向這家小小的鞋店報到，大排長龍還是有人願意等待。以為阿遠伯總算出頭天了，未來將不用再擔心明天的晚餐，沒想到最近路過，卻發現已經頂讓成飲料店，阿遠伯呢？
隔壁的鄰居大聲喊冤：「網路害死人哪！一個人只有一雙手，一天能修幾雙鞋？當他的負荷超過十倍、百倍的時候，結論是什麼？只有逃命嘛！」現在大眾紛紛批評網路宣傳的不是，認為許多跟阿遠伯一樣在角落生活的人需要的不是憐憫，適當地伸出援手才不會惹來太多關注，造成他們極大的負擔，招致反效果。
我想問題不是出在網路宣傳，而是周遭的人可以多關心阿遠伯的狀況，幫助他推掉多餘的工作，光臨的客人也可以幫忙評估一下他的接單量，考慮自己是否需要換家商家，留待機會下次再光臨。其他爆紅的商家大有人在，有再多的人手也不可能一天服務所有的客人，也是一樣要學習感恩的拒絕負荷不了的客量。問題是要深入去探討，而不是八股地將過錯一古腦兒地推給網路，這樣不是相當傷害最原始的善心嗎？難道以後看到類似的mail都不要轉發了嗎？別忘了，一封mail救了一條命，這樣的標題我們也不是沒看過。 （作者為編輯）
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