◎ 楊宗鑫
台東鹿野高台熱氣球嘉年華。（資料照，記者王秀亭攝）
尼伯特颱風重創台東，原訂觀光活動被迫延期，歷經一週重建後，熱氣球嘉年華終於在上週六登場。開幕式上，縣府官員及會場主持人均高呼「來觀光就是救台東」，個人現場觀察，有些心得分享。
在開幕晚會上，舞台正前方整排顯眼的紅色貴賓座，目測下至少有上百個之多，顯然不僅只是提供給貴賓，還能充當官員們的公關利器，其餘民眾則必須在舞台兩側席地而坐，刻意的二分法令人不平。
活動開場後，台下又出現持腳架攝影者與民眾搶位的衝突，主辦單位未嚴格劃設攝影區下，被遮擋視線者若非上前請求移位，便只能自認倒楣。
隔天清晨，熱氣球正式升空，礙於風向與氣流因素，只有在上午五點三十分到七點三十分及下午五點到七點兩個時段能讓熱氣球在空中飛行，因此想要體驗者無不起個大早前往排隊，孰料竟在距離升空前十五分鐘，主辦單位才姍姍宣布票券已售罄，讓苦苦排隊的二、三百名民眾錯愕不已。一個在黎明破曉即開始，且旨在吸引外地遊客的活動，既不開放網路預訂，也不在現場發放號碼牌，甚至沒做到剩餘票券預估以便及早告知等候者的工作，讓許多扶老攜幼的民眾枯等數小時，難不成是主辦單位刻意營造出的飢餓行銷？
一項辦了六年的觀光盛典，竟仍出現諸多基本缺失，著實令人失望。其實諸如熱氣球、煙火等，都僅是城市行銷的工具，率先引進者固然能開風氣之先，但若未做好後續的品質把關，當其他地方爭相效仿後，即在蛋塔效應下失去了其特殊性。原本可以為台東獨樹一幟的熱氣球嘉年華，近年在台南走馬瀨、南投日月潭紛紛加入戰局後，若活動素質未能有感提升，究竟還能為台東的夏季觀光帶來多少優勢，值得深思。（作者現任公職，台中市民）
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