◎ 黃清標
第一銀行發生ATM遭駭並被盜領事件。（資料照，記者羅沛德攝）
此次第一銀行被駭客盜領，個人有些與該銀行往來問題，不吐不快。
個人是資訊工作者，一般我們會將資安問題列為第一優先，如果有人反映問題，我們會盡力克服。我個人是一銀網路用戶，發現一銀在網路銀行用戶登入部分，不提供客戶螢幕動態密碼登入。以一個資訊工作者而言，如此一來用戶登入密碼便容易被盜取。尤其如果是在公眾電腦、公眾Wi-Fi、或網咖，更容易被盜。相反地，如果提供客戶螢幕動態密碼登入，因為密碼有加密處理，資安較有保障。
個人曾透過一銀彰化分行臨櫃、客服電話、總行電話、e-mail等四個管道，向一銀反映，但如石沉大海，只有一次回覆，說該公司轉帳時會要求動態密碼輸入。但是以我們在國內其他銀行往來經驗，各大銀行皆提供螢幕動態密碼登入選項，尤其台灣銀行更是最佳的模範。
希望這次被盜事件發生後，能給第一銀行一些教訓，高層能更加重視資安問題。謝謝。
（作者任職電腦通訊業，彰化縣民）
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