賴汶姍
筆者就居住在桃園監獄附近，某位受刑人感染武漢肺炎（新型冠狀病毒疾病，COVID-19）消息見報的當日，筆者家屬住進和桃園比鄰的林口長庚醫院治療癌症，筆者本人也因此親身經歷防疫期間病患家屬的無力感。
長庚醫院官方網站公布的探病時間，僅有每天近午時分11:00-12:00，與普通人上班時間高度重疊，試問多少家庭有餘裕？換個角度是否也可解讀成：利用疫情篩選出經濟資源充裕的消費者，院方只願接收請得起全日看護的病患？
大型醫療院所於防疫期間制定之管制措施，雖出於防疫需要，亦可能造成病患及家屬無所適從。（資料照）
再者，探病前得依據文字指示下載應用程式（即所謂「長庚e指通App」），除此之外，電話等具體聯繫方式在官方網頁上付之闕如。試問：病患本人或家屬如果學識不高，如何獨力完成這麼「高科技」的探病手續？是否回到最原始方式：冒著感染風險親赴現場問院方？
用餐規定也顯現醫療機構的作繭自縛。經林口長庚護理師告知，住院病患「僅限於床位旁用餐」。試問用餐時勢必取下口罩，無力或不知如何配合上述探病規範的病患親友為數甚多，如希望病患進餐時能移到僻靜角落，長庚院方並未提供院區內人潮熱點分析，是否只能推著輪椅四處尋找？
流感與新冠肺炎夾擊的冬日已至，衷心祈禱人類大劫難儘速落幕。
（翻譯人員）
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