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專欄

日本自由行》日本仕事百貨:把每位求職者都當公主般伺候的人力銀行

仕事百貨是一家規模很小的求才廣告網站,員工只有6個人,卻是間把每個求職者都當成公主伺候的人力銀行。原因在於 他們把求職者「能否在工作中找到榮譽感或工作的價值」當成第一要務。

林翠儀

這是一家規模很小的求才廣告網站,員工只有6個人,公司位於東京,成立於2009年。

「仕事」日語讀做しごと,名詞,工作的意思。光是「日本仕事百貨」這個名稱就很有fu,像百貨店一樣,提供各種工作讓求職者挑選。所以他們的網頁也設計得像百貨公司一樣,門面美侖美奂、貨架排列整齊,貨品(求人職業)介紹鉅細靡遺。

日本仕事百貨官網,有別於一般人力銀行,乍看很像部落格。(http://shigoto100.com/)

重點是,日本仕事百貨的官網,沒有一般人力銀行網頁必備的搜尋欄,求職者沒辦法填入職種、薪資和工作地點等項目快速地找到自己想要的工作,他們也不幫人配對媒合工作。

咦?既然如此不便,本文的副標為何是「把每位求職者都當公主般伺候的人力銀行」?

在回答這個疑問之前,必須先肯定一般人力銀行有效率的媒合做法,可以讓人在很短的時間內找到工作。但是,有效率、快速找到的工作,不一定是每人個人畢生最想做的工作。當然,這也不是說沒效率、慢慢找的工作就會符合個人志趣。因為這本來就是不相干的兩回事。

尋找畢生的職志,取決於求職者對於自我的認知,以及對工作的認識,其中帶有一點點的機緣。

日本仕事百貨專欄,介紹在日本各個城鄉工作的人事物。鼓勵都會年輕人前往偏鄉工作也是這家網站很重視的一環。(http://shigoto100.com/column/imalocaldeikiru01)

日本仕事百貨很慎重地經手每筆求人廣告,即便是距離東京數百公里的離島或山村,只是一家小店鋪徵求1名店員,他們也會派人到現地採訪,介紹當地生活現況、交通狀況、特色、店主的故事、店裡需要怎樣的人手、工作內容,還有其他現職員工的訪談等。

把一個在一般人力銀行可能只標出「店員」的職種,透過長達4、5千字的文字描述和照片,將「店員」2字立體化。

所以日本仕事百貨在剛開店之初,經常被業主誤以為是玩票性質的「部落格」,委託件數少得可憐,當時只提供東京地區的求人廣告,所以店名稱為「東京仕事百貨」,幾年後做出了口碑,求人案件遍及日本各地,2012年更名為「日本仕事百貨」,未來事業版圖若擴及海外,可能會再度更名為「世界仕事百貨」。

社長中村建太,1979年生,畢業於明治大學建築研究所,原本在建設公司工作,後來看了一本跟工作有關的書(「自分の仕事をつくる」西村佳哲著),開始思考工作的意義,最後乾脆自己「潦」下去,幫大家找「合適」的工作,合不合適不知道,但至少讓求職者清楚了解那是怎樣的一份工作。

圖三:日本仕事百貨創辦人中村建太。(http://www.okamura.co.jp/magazine/wave/archive/1307nakamuraA.html)

中村接受訪談時說「因為薪資而入社的人,也會因為薪資而離職」,所以打開日本仕事百貨的網頁,必須讀完長達達4、5千字的文字和照片後(至少要一口氣滾到網頁最下方),才能看到薪資及公司福利等細目。

日本仕事百貨的slogan為「生きるように働く」,直譯就是「像活著一般地工作」,不過這樣翻有點看不懂,所以乾脆翻成「生龍活虎般地工作」,不再是「上班一條蟲、下班一條龍」。有點像柯P說的,讓公務員在工作中找到榮譽感。

一般人力銀行提供求人廣告,除了薪資大部分為「面議」之外,福利、公司規模、職種名稱、工作地點等求職者最想知道的資訊都很具全,但這資訊並沒有包括求職者最需要知道的「能否在工作中找到榮譽感或工作的價值」。

日本仕事百貨則是試著透過大量的圖文介紹,觸動求職者內心的那根弦,「啊!竟然也有這種工作」、「嗯,如果是這樣的工作,我應該會有興趣」,先對工作內容產生好奇或興趣,薪資、福利或公司規模,都留到最後才來考慮。

隨便從他們的網頁挑幾個工作介紹一下(有一些已經找到人了)。

位於奈良縣世界遺產「紀伊山地靈場和參拜道」旁的小山村十津川村,正在為村裡唯一的一家和菓子鋪招募徒弟,村公所提出日薪8000圓、免費住宿、公所臨時雇用等優惠條件,學成後可留在當地繼承老師傅的店鋪,或在村裡自立門戶。

奈良縣十津川村唯一一家和菓子鋪的店主,現年71歲的上北師傅。(http://shigoto100.com/2015/04/totsukawakankou.html)

十津川村內的世界遺產石碑。(http://shigoto100.com/2015/04/totsukawakankou.html)

岐阜縣北部的觀光勝地飛驒山附近,有家旅行社招募單車導遊,條件是要會騎單還有英日語,每天帶領日本或國外觀光客,騎著單車遊遍當地的城下町和田園地帶,介紹當地的特產、文化和風光。

在飛驒山下騎著單車享受大自然美景。(http://shigoto100.com/2015/01/churaboshi-2.html) 

東京葛西臨海公園附近有家建設公司,招募公園、小學或幼稚園內遊具的魔術師,將滑到會出人命的溜滑梯、沒有座椅的鞦韆、只剩下基座的搖搖馬等遊具變回原貌,社長原本為服裝設計師,有一天突然熱情頓失,原本打算回鄉務農,後來卻開了這家另類的建設公司。

整修過後的幼稚園飲水台。(http://shigoto100.com/2015/03/systemrebirth.html)

位於靜岡伊豆城崎海岸別墅區的一家民宿,招募共同經營者,民宿老闆以前是大商社員工,派駐過很多國家,在坦尚尼亞認識當小學老師的太太,兩人開民宿圓夢,歡迎志同道合的個人或夫婦加入,月薪不高20~25萬圓,但每年工作日數僅約200天,換句話說,每年有165天可以在這裡度假。

城崎海岸別墅區的街道。(http://shigoto100.com/2015/05/minamikaikisen.html) 

若大家能詳讀內容,會發現每個求人案例都有他們的很精彩的故事。

沒有搜尋欄的日本仕事百貨,將各種求人職種分類成:地域にねざす(地方紮根)、農業漁業林業、モノ作る売る(物品製作販賣)、デザイン(design)、ワールドワイド(worldwide)、日本の伝統、立ち上げ(發起創立)、世界をよりよく(讓世界變得更好)、空間づくり(空間營造)、インターネット( Internet)、人に教える(教人)、場づくり(場所營造)、旅と宿(旅館與民宿)、グッドアイデア(good idea),雖然分類籠統,但會吸引人點進去看個究竟。

日本仕事百貨的「仕事吧」,提供求職者與業師交流的空間。(http://shigoto100.com/shigotobar) 

此外,日本仕事百貨還有很多「售前服務」,像工作傳教土一樣,出版工作相關書籍,還設有工作吧,每月定期安排業師講座,讓求職者當面向過來人請益,例如5月29日預定邀請的業師在歌舞伎町經營4家牛郎酒吧,還成立了名為「夜鳥之界」的志工社團,專門在大街上撿垃圾,他更獎勵旗下的牛郎取得侍酒師(sommelier)執照。

日本仕事百貨的出版品。(http://shigoto100.com/shigotohitobunko) 

因為這麼用心的對待每一件工作,所以每位求職者自然而然享有公主般的待遇。

 

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