作者建議，柯文哲（見圖）應嚴格要求每位公務員先盡責、負責，再進而人人「多做一點、多走一步」讓台北市政府進步為「當責」政府，這樣才能徹底改變市政形象。（資料照，記者廖振輝攝）
以一個身在海外，心繫台灣，旅居美國40年的僑民立場，我對台北市民選擇柯文哲當市長，剛開始是有點覺得：多數市民是否投錯票？但是，從我提出幾點市政建言，很快就接到具體回覆，我認為效率史無前例，未來行政透明，應該是指日可待。
柯文哲市長貴在沒有矯情與造作，行事作風敢做敢當，希望早年官場那一套塗脂抹粉的陋習，好官我自為之的傳統官場文化，貪污、腐敗、遊說等見不得人的事，能夠移風易俗。當然，光要靠一個柯文哲可能，無法完成，期待有更多的行政機關跟進。
台北市長被無數人寄予改革厚望，柯文哲現在正走在啟動改革的十字路口。過去市長的積極作為，多來自於大手筆花錢，建捷運、建巨蛋、辦花博、辦世大運，這只會增加政府的財政困難，營造煙火式地暫時光茫，身負改變期待的柯市長，如今應該用「民之所欲常在我心」的作為，展現市政魄力。
當前政府最大的沉痾是公務體系沉淪，公務員成為人人稱羨的職位，待遇豐厚、工作輕鬆、績效不彰。期待柯市長，能在未來啟動無聲的經營管理變革，激發公務員工作士氣、提升效率。更從人人負起自己的工作責任，再進而積極進取、多做一些，建立大有為的當責政府。
「當責」是現在企業界最流行的管理制度。「當責」政府指的是每一個公務員做到比「負責」更進一步，每個人在工作崗位上除了善盡應有責任外，還要比期待再多做一些，甚至要對不屬於範圍內的責任，也要主動參與。所謂「為政不在多言」，市政府如能在內部推行「人人多做一點」運動，要求每位公務員，在每天的工作中，都思考如何「多做一些」，以讓市民得到更高的滿意，進而提升工作績效，就算無法完全滿足市民需求，至少盡心盡力的作為，市民還是感受得到。
柯文哲是一個少見研究企業經營管理的醫生，我們期待市長在台北市政府掀起行政改革，嚴格要求每位公務員先盡責、負責，再進而人人「多做一點、多走一步」讓台北市政府進步為「當責」政府，這樣才能徹底改變市政形象，重建公務員的尊嚴，讓我們看一看公部門經營軟實力全面提升，這才是真正的革新。
（洛杉磯僑務諮詢委員）
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