中國觀光客在鼎泰豐用餐時，一位媽媽讓其10歲的男孩站在店內的椅子上，對著空寶特瓶小便，不慎沾到桌上餐點，媽媽還要求換一份。這則新聞再度引來國人對中國人素質低的批判。（資料照，記者張忠義攝）◎愚工
中國觀光客在鼎泰豐用餐時，一位媽媽讓其10歲的男孩站在店內的椅子上，對著空寶特瓶小便，不慎沾到桌上餐點，媽媽還要求換一份。這則新聞再度引來國人對中國人素質低的批判。
平心而論，與其說中國人素質低，更準確的說法是，中國社會的公德心主流標準與台灣的標準存在著差異。這種差異就如中國人普遍不把守信用當一回事本質上是一樣的。中國友人問我兩岸有何差異？我告訴他，「大到對自由民主法治，中到對職場上的倫理與規範，及商業上的誠信，及社會上的公德心，小到個人日常生活的乾淨衛生標準，兩岸普遍存在認知的差異。」這種差異，正是兩岸交流的隱形藩籬，如果兩岸要「統一」，應先統一這些差異。中國友人聽畢，若有所思地回道，「是這個道理。」
1975年季辛吉訪問中國時，周恩來曾對他說，「中國地大物博是一個客觀的事實，這使得中國人很容易有民族主義與大國沙文主義的傾向。但是這樣的情緒如果太高漲、太強烈就會固步自封，覺得中國是世界上最優秀的國家，外國人沒有甚麼長處可供中國學習的。」真是不幸言中，隨著中國的日漸強大，中國人的這種大國沙文主義益加凸顯，因此面對這種差異，總覺得對方充滿敵意，對方小題大作，而不願反躬自省。
今年4月，一對中國年輕夫婦的2歲女兒在香港商業區臨街大便，因被拍照而與港人衝突的事曾經喧騰一時。很多中國民眾認為香港人檢視這種事是「對中國人的歧視」，有些則認為「香港人小題大作」，這種反應佐證了周恩來「中國人很容易有民族主義與大國沙文主義的傾向」的說法，也為兩岸帶來很難逾越的心理藩籬。
（作者為商人）
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