◎ 翁敏雪
連鎖速食店麥當勞近期推出一段廣告，影片中一名男子因為太太生產不適引發其焦慮，待產過程中不斷「譙」醫生，事過境遷，買了杯咖啡道歉，彷彿所有加諸於別人身上的痛苦就因此得到寬恕。
話語可以像把利劍擁有傷人的能力，受傷者傷口縱然癒合，還是會留下疤痕，會留存記憶最終冷了一顆心。從設計踐踏人卻自以為好笑的橋段來看，廣告發想者完全忽略醫療人員面對病人及家屬也會有感受、有情緒、有壓力的事實，讓他們淪為受氣包，沒有尊嚴沒有自己。
工作雖然常讓人疲倦，但不被尊重的情緒才更讓人支撐不下去。任何職業說穿了，就是一個人謀生工具，職業中人該在責任中放入愛心，盡力把事做好，但不須被神格化，最終拿著神才能達到的標準被檢驗，被奴隸化，終於頂不住而崩潰。
印地安人的俗諺：每個孩子都是整個村落帶大的。一個健全的人格教育，家庭、社會、學校扮演同樣重要的角色。廣告具有潛移默化的洗腦功能，企業罔顧社會責任，把不對的行為理所當然檯面化來幫助產品行銷，社會大眾悄悄的學習，若干年後長出相若的枝葉，將會加重社會歪斜及負能量。（作者為大學講師）
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