■ 劉競明
近年來醫院走向大型化、國際化、飯店化與觀光化。將人文關懷與精緻景觀及擺設規劃入醫院的建築固然值得鼓勵,但是當然會增加醫療費用之成本。
然而「羊毛出在羊身上」,不論是服務升級或五星或六星級的享受,事實上要的都是顧客(病患)口袋中的錢!
若真的看「病」還有心情逛「百貨公司」,極可能只是罹患輕病,看看家附近的診所即可,何須到「醫學中心」就診?
當看病像逛「京華城」的心情時,不只是病患該被教育,連醫院經營者都不要有本末倒置的觀念,宜先做好醫療品質的控管,才是醫療的本分!
或者安靜與舒適的就醫環境比喧鬧的大賣場,對疾病的診斷、檢查與治療才有正面之效果。
(作者為林口長庚醫院主治醫師)
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