◎ 吳海瑞
日本東芝爆發嚴重的會計違規事件，虛報利潤總計達一千五百多億日圓，約佔其作假期間（歷經三任社長、前後七年）稅前利潤總額的三分之一。
起因是高層經理人以「挑戰」業績之名，設下不切實際的高利潤目標，並不斷向下施壓，在東芝企業文化「高階說話不容他人挑戰」的氛圍下，導致下屬偽造業績。社長一句「想辦法」是否等同下令「作假帳」仍待調查，但員工心領神會，日本史上最大宗的財務醜聞就這樣發生了！
東芝曾是日本「公司治理」的優等生，是率先建立制度者之一，但制度終究不敵企業的惡質文化，讓腐敗的領導者有機可乘。
東芝受組織文化的牽累，正是目前面臨困境的國民黨問題之所在。
九合一選後，金溥聰曾公開表示「柯Ｐ受歡迎，國民黨虛矯文化所致」，前言淡化了國民黨的挫敗，但後語點到百年老店的要害。國民黨這幾年來的弱化、荒腔走板的表現，乃至洪秀柱的出線，都可以從中找到合理的解釋。
浸淫於虛假文化，組織成員不敢言實，對上只會阿諛奉承，也就衍生馬屁文化。同儕、上下之間也就成了「一言堂」。
因為逢迎，也就不想、不敢點出問題，就難形成「問題解決導向」的管理文化；執行力也就差。
不能言實，也就沒有反省的著力點；自己沒錯，錯的自然就是在野黨、媒體；所以是選民對不起國民黨。
累積這些交互作用的不良元素，最終就形成《組織的盛衰》一書中所謂的「共同體化」，讓「組織忘了原本的功能，而追求內部的安定和諧，使得組織的功能和成員的能力急速下滑」。馬執政近八年，雖不中亦不遠矣。
回頭話東芝。十二名內部董事中的八名，包含社長（總經理）和副會長（副董事長）已經在二十一日辭職，會長將兼任社長一職，進行公司重建之路，除人事調整、業務整合，企業文化的改革是其重點。
東芝是個很好的教材。國民黨想要重生，除了黨產的處理需合乎人民的期待之外，對內更要從黨的惡質文化開刀；反其道而行開除有「異見」的黨員，只會讓黨變得越來越小，越來越弱。
（作者為專業經理人）
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