◎ 王世哲
高鐵八日起漲價一成，民怨四起，立委以停審交通預算杯葛。大家反彈，其來有自。
現在社會，說來怪也不怪，有些餐廳，消費並不便宜，除了店裡高朋滿座，門口還很多人大排長龍等著吃，原因就是人家真材實料，值得！
自己搭高鐵的經驗，快速到達目的地，是它唯一的賣點，人們不得已的被高速的需求套牢了，趕時效，非搭不可。
至於服務，簡略兩字了得！飯盒、零嘴式樣一成不變，沒有多種書報雜誌的提供，人員服務制式化，座前置物網欄裡，連一個小小的垃圾袋都沒有…能省則省。看不到服務業起碼的體貼。
我還是懷念「幾十年前」坐火車的經驗，即使只是平快車，就有像看秀一般的倒茶水服務，鐵盒子香噴噴的排骨便當，有人情味的服務人員遞來的報紙雜誌…滿是旅遊的幸福感。
幾十年後的現在，台灣在大眾運輸交通的服務品質上，怎麼好像反而倒退至斯，個人走過時代，不免感觸良深！
如今高鐵漲價，惹起民怨，好好想想看，高鐵有啥米？民眾要啥米！（作者為歌手）
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