◎ 胡文琦
媒體報導，針對部分不肖「奧客」把救護車當成「私家車」使用，高雄市政府消防局全國首創「碰壁條款」；之後，若有民眾打電話叫救護車，基本上，消防隊還是會出勤，只不過，如果到現場發現民眾的脈搏與血壓正常，且沒有立即「生命危險」的情況下，醫療人員判斷其能自行就醫者，救護車即能「拒載」以避免奧客的無理要求。
老實說，這就對了，面對社會層出不窮的爛客把救護車當作計程車使用，浪費龐大的社會救護資源，消防隊不僅「啞巴吃黃連」有苦說不出，連帶地也讓上述的倖進之徒做出錯誤的社會示範，讓人誤以為可以「有樣學樣、沒樣自己想」，這種違反人性及正確價值觀的濫用「不能沒有你」，本來就應該受到社會輿論的譴責及必要的懲處。
就誠如消防隊所言，碰壁條款不是「見死不救」，只是希望讓真正有需要的人能夠使用有限的救護資源。準此，對於高雄市政府消防局此番敢合情、合理、合法的「首創」碰壁條款，國人實應對高雄市府消防局按一千個讚，堅持做對的事，加油啦！
（作者為台北市中小企業輔導服務中心執行長）
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