◎康振權
中國大陸安利旅遊團來台觀光,正負評價不一。站在生意人的立場,有錢的就是大爺,哈腰獻媚,本就無可厚非;但任憑陸客血淋淋地三折、四折殺價,事後方抱怨陸客「太殘」,我認為台灣觀光地區的商家應先自我檢討。
標價不實的陋習,很多台灣人早期都有在觀光區被坑的不愉快經驗,人人深惡痛絕,更何況外來觀光客?沒想到台灣已經進步到已開發國家的階層了,竟然在中國觀光客來訪時出現這個新聞,到底是針對陸客愛殺價的反制?還是數十年的不實標價陋習未改?真令人汗顏。
筆者二十年前第一次前往日本旅遊,讓我印象深刻的,不是整齊乾淨的市容與環境,而是在每一個觀光區所有的商品標價都是一致的,你不會在甲家看到一個標價一千元的商品,再在乙家看到標價八百元的同一商品;而且更別想減它個一角五厘,出價反而讓人覺得沒水準,但是買的人卻有一種信任與安全感,買家與賣家無形中已建立起誠信的商業規範。
假如台灣要成為一流的觀光地區,推行不二價運動,應該是首要任務,值得大家思考。
(作者業商,曾任獅子會會長)
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