■ 柳嘉信
筆者現居西班牙，西班牙國營高鐵ＡＶＥ從十五年前開通營運起，就做到「誤點超過五分鐘即全額退費」的高標準，也因此從一開始就博得民眾對ＡＶＥ的信賴。或許一般人多有刻板印象認為西班牙人懶散不守時，但西班牙高鐵卻能做到這樣的誤點退費高標準。
反觀台灣高鐵，目前仍規定「列車抵達時間遲延三十分鐘以上未滿六十分鐘，退還實付票價一半、六十分鐘以上退還全額」，相較於歐洲國家的多線營運的高鐵系統，僅單線營運的台高，這樣的標準實在太「寬以待己」。
日前台灣高鐵公布其準點率高於其他國家高鐵系統，既然如此，難道不應在誤點賠償上用更嚴格的標準來自我要求？當歐晉德執行長自詡「高鐵能夠成為台灣的驕傲」同時，就請先做到跟歐洲高鐵一樣的誤點賠償高標準：誤點五分鐘就退錢！（作者為西班牙馬德里大學國際關係博士候選人）
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
《自由共和國》強力徵稿
《自由共和國》來稿請附：真實姓名、身分證字號、職業、通訊地址及戶籍地址（包括區里鄰）、夜間聯絡電話、銀行帳號（註明分行行名）及E-mail帳號。
刊出後次月，稿費將直接匯入作者銀行帳戶，並以E-mail通知。
文長1200字以內為宜，本報有刪改權，不願刪改者請註明；請自留底稿，不退稿；若不用，恕不另行通知；請勿一稿多投。
《自由共和國》所刊文章、漫畫，將於 「自由電子報」選用，不另外奉酬。
Email：republic@libertytimes.com.tw