◎林振誠
「民意調查」，在選戰中所佔的份量，有日漸加重的趨勢。在此將從候選人與選民兩個角度，剖析民意調查在選戰中的角色扮演，以及雙方應該如何看待與運用民調。
選舉民意調查，指在固定的地域，用隨機抽樣的方式，撥打家戶電話，經由訪員與受訪者的問答，彙整1068份以上的問卷資料數據，運用科學的統計與交叉分析，以瞭解候選人的看好度、支持度等。透過民意調查，候選人可能因之讓選舉順遂，選民則因之多了投票的參考依據。
對於候選人，該如何善用民調呢？在台灣政黨政治的形塑下，絕大部分候選人的產生，會經過黨內初選，才能獲得黨的提名；而黨內初選的遊戲規則，也從以往由黨員投票或高層提名，加入了民意調查，而且民意調查所佔的比例逐漸加重，甚至有用全民調決定候選人的情況。
因為政黨採用民調決定黨內候選人提名，導致有意參選者面臨必須提早時程進行選舉運作，而競選方式也就迥異於以往。
不管有無經過黨內初選，對於正式登記參選的候選人，如何發揮民意調查的效用，對選情來說，極為重要。以下用條列的方式，標示民調之於候選人的功能。
（一）選舉類型層次越高，選區越大，選舉人口基數越多的選舉，民意調查的重要性越大。
（二）對候選人來說，透過民意調查，可以得知從最初的知名度，到看好度，再到支持度的數據變化，藉以瞭解整體概略的選情，及與競爭對手的差距。
（三）透過民意調查的問卷設計，可以得知選區選民的投票傾向、對候選人的認知、選民需求與關切的議題等，藉以規劃設定出候選人最符合選民期待的形象、競選主軸與政見。
（四）除了看好度、支持度外，候選人與競選團隊最須注重的，是經由民意調查中選民結構（年齡／性別／學歷／政治傾向／投票傾向／關切議題等）的交叉分析，釐清鎖定目標選民，調整選舉節奏，以為設計文宣、活動的參考。
（五）當然，候選人也可以適時公佈民調數據，藉以影響選情，朝對己有利的方向發展。
而對於選民，則該如何看待民調呢？投票，是民主國家賦予人民的權利，透過選舉，選出人民各自心目中理想的人選，代表人民行使治理或監督政府之權責。所以，選對人，投對票，對國家社會的發展與自身權益的維護，生活品質的提升，密切相關，投票，其實真的很重要。
選民如何透過民意調查，作為自己投票的參考，在此提供幾點訣竅。
（一）我們透過媒體（電視新聞或報章雜誌）所看到的選舉民調，基本上都是有其目的性的，對於候選人支持度數據的消長，須拉長時間線觀察，而且參考即可。
（二）選舉的民調操作，目的在激起選民對候選人的認同感，進而影響選民的投票行為，身為選民必須有這項認知。
（三）盡信書不如無書，選舉民調亦然，因為選舉民調是可操作的，選舉初期的民調可信度較高，然愈到選舉後期，選情愈激烈緊繃之際，不同候選人陣營所公佈的民調數據，往往南轅北轍，令選民如霧裡看花，莫衷一是。
（四）選民若想透過民調了解選情，建議可參考學術單位或長期研究選舉的民間機構所做的數據，或可得知較接近真實的情況。
（東吳大學政研所碩士）
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