◎ 徐偉政
媒體近日瘋狂報導在馬來西亞旅遊而遭歹徒擄走張安薇女士後續消息，某些電視台甚至在節目中以專題形式邀請反恐專家接受訪問以及實施作戰兵推。媒體的確有讓群眾「知」的義務，但是如果攸關人身安全，應站在家屬的角度為出發點，以救人為先。如果這時消息曝光或媒體大肆報導，可能會使援救行動失敗而危及張女士的安全。
事實上，筆者覺得劫持人質事件一發生，媒體已經不只是單純呈現事實的角色，與當事人（包括挾持者與人質）、政府、以及廣大閱聽人之間的關係，變得非常複雜。而整個援救行動，媒體也擔負著很重要的角色，如何在保護當事人及新聞採訪當中保持平衡點，是身為媒體必須要思考的課題。
還記得二○一○年菲律賓發生一台載著二十五名香港觀光客的巴士，在首都馬尼拉被一名持槍者挾持的事件，最後造成八名香港人質遇害，七名受傷的慘案收場。然而事後檢討除了新聞媒體對事件的全程直播以致「激怒」了挾持者外，在援救過程中媒體存在著爭搶新聞，洩漏解救行動情資等，使車內挾持者可以透過媒體，掌握警察攻擊行動，也就是說直播的科技間接成為「幫兇」。以致事件雖然落幕，卻也付出慘痛代價。
如今，面對張女士被擄事件，我們國人無一不希望能夠圓滿落幕，所以希望各位媒體記者朋友在講求敬業精神的同時，也能善盡社會責任，一切以解救人質為最大目標，大家一起眾志成城，相信張女士一定可以平安返國。
（作者為上班族）
◎ 紀昭秀
國人張安薇赴大馬遭擄走，參與救援的國民黨立委蔡正元於人質尚未獲釋前，竟不斷對外透露訊息，張已病倒，起不來，也吃不下，對方表示要等見到家屬才談贖金，已透過管道送藥，不知有無送到等，儼然是被害人談判窗口，地位更凌駕台灣警政單位之上。
殊不知，這是跨國擄人勒贖重大事件，關乎國家營救能力，尤應確保人質安全無虞，因此斡旋營救過程務求謹慎小心。誠如馬來西亞全國總警長抨擊，台灣媒體向公眾洩漏太多資訊，恐影響警方調查及營救人質進度，不啻賞給蔡立委和內政部長李鴻源一個大巴掌。
立委熱心協助家屬營救，無可厚非，但絕不能政治化，甚至抱持作秀心態。依一般人認知，蔡立委透過個人管道與綁匪聯絡，本應嚴守秘密，再提供資訊予專責機關，由官方處理及對外統一發言。
蔡立委恣意對外放話，對營救人質有幫助嗎？跳脫官方營救系統，是否已看衰馬政府無能為力？如因蔡立委個人大嘴巴，而引惹綁匪殺機留下遺憾，蔡立委如何負責？（作者為家管）
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