◎ 林呈綠
在目前普遍低收視率的時代，如將抽樣誤差值列入計算之後，現行的收視率其實已經到了慘不忍睹的地步。然而，這不完全是調查公司的問題，只能說電視收視率是一個大眾傳媒，也就是無線電視時代的測量工具，等到分眾的有線電視時代來臨，收視率的數據參考更已經岌岌可危，更別提個眾的數位電視時代了。以通俗的話來形容，就是以現行的調查方法，去測量數位電視的收視狀況，有如在奈米時代還用米達尺來當測量工具一樣，都是跟不上時代了。
至於說，是否可在系統台的頭端，進行數位電視的收視調查？其實，這種忽略樣本代表性的調查，嚴格說來，數據僅可供參考，但不會、也不應該是做為業界標準的收視率調查。
如要繼續深究，台灣電視收視率還有幾個大問題，諸如產出電視節目的電視台，對於有如標示產品成分的收視率調查，到底要不要拿回來主導的態度問題。還有一直都存在的蓋台問題，縱使每年都會影響二十幾億的廣告投放，但多年來大家竟然都可裝著沒有這件事一樣。
新聞局應該徹底檢視，除非「數位媒體收視行為調查及稽核委員會」能夠提出解決本文所提核心問題的新方法，否則還不如好好改善現行如蓋台的問題，或跟電視台一起動腦找出質化調查的方法，真正造福整個行銷傳播界。才不會像台電不思考解決現有問題，還拚命鼓勵（民營）設廠再去貼補一樣的有孔無榫。
（作者為資深廣告工作者）
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