◎ 蔡友言
馬英九總統視察桃園機場,關於手推車的換新,馬總統說:「到底還成不成問題,要問一個人,這個人叫做王偉忠,你請他來,他說沒問題,我才相信沒問題。」
點名「王偉忠」,不僅讓當事人驚訝,社會大眾也不解。因為王偉忠曾在專欄痛批「手推車太老舊、數量少、發出怪聲」嗎?那麼,機場飲食的改善,只能找美食家韓良露來看;因為,她撰文批評桃園機場飲食,價格昂貴又不好吃。馬政府施政有無改進,得問政論家南方朔;因為,他一再痛批馬英九的施政。
手推車是機場設施的一環,旅客使用後的感覺,關係著他們對機場的評價;再者,桃園機場是台灣的門面,很多國際人士進出,也關係著台灣形象。機場設施是否管用、是否方便?應該問所有旅客的觀感,不是某個人說了算數。
桃園機場手推車需改善,很多人都有同感,也有許多人當場反應,卻遲遲未見改善。公共設施出問題,要等到名人投訴才改善,這才是大問題。沒有名人投訴,會不會主動改善?要知道,民怨不僅是「名人抱怨」!(作者現任國小教師)