◎ 葉昱呈
在北市發生的一歲男童遭保母虐死案,衛福部要求社工提高訪視頻率,引發不滿群起抗議,讓社工人力不足、工作量超出負荷、工作付出與薪資不成比例等問題再度浮上檯面,個人認為,社工在學校所學與實務有極大落差,亦應予正視。
筆者每次擔任機關新進人員甄選面試委員時,發現許多社工新鮮人,對於工作懷抱著理想與抱負,但真正進入職場,卻察覺在學校所學,很難運用到實務工作,究其原因,國內社工相關科系,在教學上大多偏重理論,具備社工或社福實務背景的師資也有限,部分教師對實務認知不足,衍生教學內容與實務嚴重脫節,即使學校會安排實習課程,仍不足以符合實務工作之期待。
有論者認為,社工相關科系畢業學生,可進入職場後再「做中學、學中做」,慢慢磨練實務經驗,問題是,新進社工人員在面對高風險、高工時、高壓力及高負荷的勞動環境,加上高流動率之惡性循環下,不僅難以傳承,甚至尚未累積完整工作經驗,滿腔熱情即已磨滅殆盡而萌生去意。
建議大專校院相關科系增開實務課程,並聘請實務經驗業師,自編教材,進行實際案例解說及演練,藉以傳授實戰經驗,讓社工新鮮人在投入職場前,具備良好的職前教育及心理準備,避免產生學用落差。
(作者為公務員)