◎ KC
自從五月十五日疫情升溫以來，台北市長柯文哲就宣布放棄公布確診病患的足跡。過了一週，新北市也宣布放棄。接觸人員的疫情調查，似乎也停頓下來。
台北、新北疫調停頓，情有可原。因為以往確診者少，疫調工作相對容易。現在確診者大增，而疫調人員數目不變，無法應付如此大的需求。
台北市目前的做法，是要民眾儘量待在家裡，有症狀則出門接受快篩；另外就是期待由確診者自行通知接觸過的人。
目前的做法有兩個問題：第一、確診者未必能夠通知接觸過的人。第二、沒有疫調，近距離接觸過確診者的人，沒辦法儘早匡列。如果他們真的受到感染，在確診之前，已經傳染給近距離接觸的人了。因為新冠肺炎的病人，在發病之前兩天，就已經有傳染力了。
要讓疫情儘快受到控制，應該趕快找到志工，緊急訓練，由有經驗的疫調人員指導，請他們分擔繁重的工作。台灣各處有為數不少的志工，多是退休的老師和公務人員，受過高等教育，擅長與人溝通及文書作業，可勝任疫調工作；而且工作主要以電話進行，並不危險。
現在疫情緊急，只要政府登高一呼，一定會有不少有愛心的志工，願意支援疫調工作。
（作者為中研院研究人員）
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