◎ 陳翰霆、謝璧蓮

對台灣從事兒童與成人語言補教的產業而言，一般接觸的都以歐美的環境、文化為主，對有關新南向等東南亞國家市場則顯得相當陌生，透過台師大EMBA「新興市場經營」課程安排東協之都的越南參訪，其中台商經營的富美興新都心讓人印象最深。

創辦人的一句話「富美興是要在越南留下什麼，而不是帶走什麼」，令人省思！從事語言及教育的我們，更驚豔富美興區內的「丁善理紀念中學」，為紀念創辦人並為越南提供國中、高中的優質教育，成立三年就成為越南的明星學校，在微軟的全球計畫「Innovative Pathfinder Schools Program」甄選中，成了越南唯一一所被遴選的學校。

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我們透過和負責導覽的學生對話，好奇為何他們的英語能力如同母語人士一樣流利？於是發現，在台灣，不論是正式的學校教育或是補習教育，都把英文當作學科在教學，即是所謂的EFL（English as a foreign language），把英文當成外語在學習，所以台灣人在英語溝通能力上普遍不好，容易淪為考試機器。而我們參訪的學校是ESL（English as a second language）的教學方式，就是把英語當成母語在教學，回歸到語言只是溝通的工具，利用英語來上其他的專業學科。在參訪的過程中也發現，學校非常重視理論和實務並重的教學方式。

使用社群通訊軟體微信和當地人聊天，發現在次文化當中，更能深入了解這個國家的經濟狀況與人民素養，驚訝的也是他們的語言能力，簡單的英文、中文、韓文、日文，他們都會一點，雖然經濟收入條件不佳，但下班後普遍會去補習，語言是像越南的東協國家人民討生活必備工具，更是翻轉人生的關鍵。

所以，新南向政策不能忽略彼得杜拉克對教育的觀點：教育應被視為企業的合夥事業，而且教育最重要的是語言、外交及效能管理能力，因為教育必須滿足社會需要，並且要跟社會結合一起。

（作者分別為語言教育機構董事長兼執行長、台師大EMBA兼任助理教授）

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