盧世祥
總統府國務機要費案偵查結束之後，社會各方原應靜候司法審理，以判明總統夫婦清白與否。不過，儘管「起訴不代表有罪」的基本法治道理大家琅琅上口，在極度泛政治的台灣社會，此案不待被告辯解，陳總統已立即面臨逼退局面。不僅國會罷免案又起，倒扁紅衫軍捲土重來，即連學者組成的澄社，亦在陳總統上電視回應之前，於內部程序出現爭議的情況，搶搭倒扁列車。
當然，總統夫人被指中飽公款，不只是法律攻防，除了政治角度，也有道德問題。不過，不論從何種角度出發，事實仍是一切論述的基礎；不誠無物，不就事實論事，縱然冠冕堂皇，亦有如在沙灘蓋華廈，只是虛有其表。此時，以提供準確平衡資訊服務公眾的新聞媒體，就扮演關鍵角色。具體來說，媒體反映民意，報導事實，提出公論，是協助公眾耳聰目明，在目前政治亂局中做出理智判斷所不可或缺的要素。
不幸的是，整體而言，台灣的大眾傳播媒體由於未能信守專業倫理，自殘公信，除了少數例外，已經難以善盡其社會公器的角色。三星期之前，國際公關公司艾德曼（Edelman）所發表的調查，指台灣新聞媒體可信度只百分之一，即其例證。媒體素行如此不堪，則寄望其於關鍵時刻脫胎換骨，善盡「第四權」之責，不啻緣木求魚。
樣本數不足 民調不可信
試以反映民意的功能為例，檢驗媒體的表現。就在陳總統記者會之後，六日幾家報紙登載其進行的民調，尤其近年逢扁必反的《聯合》《中時》兩家中型報紙，都指相信總統者只十三％。然而，這些民調不但問卷設計有問題，其樣本數不足，從七百到九百，都不足以真實有效測出普遍民意，還有拒訪率偏高（《聯合》逾三成）或竟略而不提的缺陷，顯見這些新聞機構由於立場偏頗，常遭受訪者排斥。在這種情況由媒體做出的民調，老實說連「僅供參考」的價值都沒有；然而其被拿來「彰顯民意」，甚至把它當成一版頭條新聞處理，其用意乃有如司馬昭之心。可笑的是，政媒許多人還各取所需，拿其中數字來強調民意如何如何。
除了民調不可信，媒體更嚴重的是報導真實的基本職能江河日下，尤以碰到近月來的政治亂局為甚。財團法人新聞公害防治基金會長年檢視主要報紙新聞處理，發現隨著政爭加劇，報紙的錯假新聞近數月來有增無減。這種新聞專業遭受政治侵蝕的現象，只是再度印證美國《洛杉磯時報》去年對台灣媒體的觀察總結論︰它們無能處理真相（They can't handle the truth.）。尤其在處理政爭新聞，有些媒體編採主管躲在台北的冷氣辦公室指揮記者，報導新聞猶如寫小說，編輯搖身變成編劇，捕風捉影，加油添醋，當年《新新聞》的「嘿嘿式」報導，如今在若干媒體竟成家常便飯。尤有甚者，烏龍新聞如係新聞從業員無心之錯，尚可能出現更正；如今錯假新聞不斷，雖經當事人否認，相關媒體仍若無其事，且一再為之，其踐踏新聞工作的專業誠信，一至於此！
媒體偏見深 踐踏公信力
在反映民意及報導事實的客觀呈現部分，新聞媒體固然表現離譜，其屬於主觀的提出公論，同樣令人不敢恭維。國務機要費案提起公訴，按法律常識，只是檢察官做為官方原告的調查結果，當事人既已表明次日將公開回應，則包括報紙社論有關總統去留的持平反應，理應於總統記者會之後為之；畢竟，兩造並陳，兼聽則明，實係構成公正論述或表態的基本要素。然而，起訴書甫出，有報紙即出現「陳總統，你應該立即辭職下台！」社論，顯見其預有結論；如此社論，當然不足以稱公論，充其量只反映社論主管及報社的強烈成見或偏見。媒體偏見既深，即不免常戴有色眼鏡處理新聞。新聞寫作入門書常告訴新聞系學生，報導宜少用形容詞，但在最近政治亂局中，媒體卻依一己政治立場，強為民進黨人戴上「改革」、「保皇」的不同帽子。同樣地，在要求政治清明一事，若干媒體亦出現對泛綠政治人物個案窮追猛打，而於泛藍貪瀆及更龐大的問題黨產，則從輕發落；「明足以察秋毫之末，而不見輿薪」，即此之謂也。其中雙重標準，當然是意識形態作祟，只不過如此偏差，公眾未必受左右，新聞媒體自身公信卻一定受害，是十足的自殘行為，無怪乎其可信度只百分之一，在艾德曼調查中連網路媒體，甚至部落格都不如。
所幸，在當今政治亂局、媒體亂象之中，台灣公眾自有主見，已透過對新聞媒體的選擇迎拒，表達對新聞界的臧否。以談話性節目而言，台灣電視未能出現類似美國ＡＢＣ電視網「夜線」（Nightline）的深度訪談詰辯節目是極大缺憾，惟由鄭弘儀主持，立論相對較為平衡、多元、中性的三立「大話新聞」，近數月來收視率獨占鰲頭，遙遙領先其他以名嘴亂爆胡說為特色的競爭者，即為顯例。報紙方面，較少出現烏龍新聞的《自由時報》及《蘋果日報》，在閱報率調查分居冠亞軍，顯示報紙受歡迎程度與新聞品質呈現正向相關，讀者對於在亂象中堅持品質及信譽的報紙，並未吝於肯定。
基層心聲 發揮中流砥柱
更值得注意的是，來自基層草根的閱聽大眾，在當前亂局中透過廣播所發揮的力量。以倒扁紅衫軍之亂為例，主其事者或可在凱道挾群眾大放厥詞，自以為是，及其走出台北「遍地開花」，面臨各地民眾透過地方電台叩應所傳達草根要求安定的力量抵制，加上馬英九市長後來抽腿，一度宣稱「絕不退場」、彷彿膨脹氣球的紅衫軍，乃迅即消風。最近在民進黨及台聯黨有關國務機要費案反應的決策及行動中，基層群眾心聲顯然發揮中流砥柱的作用。這些構成台灣社會堅實力量的人民，從事實出發，以常識及常理論事，絕少政客的投機取巧，亦無名嘴的虛矯偽善，他們坦率樸實，有話直說，相較於若干新聞主管只從台北看天下，唯我獨尊，卻連從事新聞工作所需具備的真誠敬業亦付之闕如，以致反映民意、報導事實、提出公論的社會公器職責無以善盡，經年累月亂報亂講，其人品、格調之高下，相去實不可以道里計。
台灣社會明天要更好，像樣的新聞界不可少。除了透過市場力量競擇優質新聞媒體，有如前述收視及閱報率所凸顯出的公眾明智選擇之外，在當今媒體亂象中，公眾要耳聰目明，不為烏龍錯假新聞所蒙蔽誤導，還可以透過新聞絕少加油添醋的中央社（www.cna.com.tw）、從台灣主體角度論事的南方快報（www.southnews.com.tw），以及以匡正媒體亂象為職志的與媒體對抗（www.socialforce.org），有效掌握新聞真相。當然，媒體的自律，信守專業倫理，傾聽來自閱聽大眾真實的心聲，才是根本。「民之所欲，長在我心」的基本道理，政治人物不能或忘，大眾傳播事業同樣不應悖離。
（作者為資深新聞工作者）
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