◎ 郭宗昂
最近一則超商店員因為不滿超商排定的時間超時工作，而直接離職並且找來警方協助看店的新聞，不管這個事件中警察有多帥、那個店員是不是什麼臥底調查，台灣超商的大夜班休假情況的不合理，顯然已經被這個事件給凸顯出來，而整件事情的背後，更反映出台灣的勞工因為樸實敦厚的性格，加上對於自己權利的陌生，對生活壓力的屈服，不得不接受資方不合理要求的情況。
有了便利商店之後，我們的生活變得相當的便利，便利商店所提供的營業時間跟服務，相信在台灣住過的人都會覺得印象深刻；但是當超商的方便為大家所習慣之後，會不會也拖累了某些電子商務服務發展的腳步，其實像是訂票、繳費等等，都可以透過網路、甚至在提款機上做些操作就可以完成，有時候深夜買消夜之類的需求，也可以透過販賣機來取代超商的服務，我們真的有需要再維持服務業的大夜班存在嗎？
台灣的方便，建立在服務業基層工作人員的辛勞上，他們如同「哈利波特」中的家庭小精靈。跟魔法世界不同的是，家庭小精靈是自願的，基層人員卻是為生活所迫不得不為，只要台灣仍然存在著不合理的工作條件，那我們離人權國家這個稱號就仍然有相當的距離。
新政府承諾，要讓勞工們薪資可以提高，工作條件可以變好。只要勞工的工作正常、薪資水準提高並且工時正常，台灣有很多財政問題都可以間接的解決，像是勞保、健保、生育率，甚至連治安數字都能夠變得更好看。
（作者為藥商業務）
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