◎ 薛理桂
公共圖書館如基於人道關懷與人權的觀點，理應為全民提供服務，不應有性別、年齡、種族、財富、學歷等區別，而提供不同的服務。如以此觀點來看，居於社會邊緣化的遊民是否公共圖書館也應提供同等的服務？此點實值得圖書館界深思。
目前已有關懷遊民的團體指出，公共圖書館對於遊民有不友善態度而提出抱怨。美國已有公共圖書館因為對於遊民的不友善態度，導致被告的案例發生。國內公共圖書館日後對於遊民的態度更應謹慎處理。
目前在美國已有公共圖書館關心遊民的問題，並伸出援手，在圖書館閉館後，提供遊民在館內住宿的場所。日本也有公共圖書館提供此項服務，甚至於大陸的杭州市也有圖書館跟進。臺灣在此方面還未有公共圖書館提供遊民住宿的服務。筆者建議可以仿效國外圖書館的做法，與國內的社服機構或單位合作，如遊民有住宿需求者，可先向社福單位提出需求，再由社福單位將此需求轉告當地的公共圖書館。住宿所需的睡袋等用品可以由本人或社福單位提供與集中管理。
公共圖書館大都位於城市的人口密集地點，交通與生活都很便利，國內的公共圖書館如能於閉館後提供遊民暫時居住的場所，無異於為遊民開了一扇關懷的窗，不但有助於提升國內公共圖書館的社會關懷形象，也為社福單位解決遊民住宿的問題，可謂一舉兩得。建議可以由目前臺北市遊民較為集中的區域圖書館開始試行。
（作者為政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授）
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