針對陳宗延先生投書「國道ＢＯＴ，不只收費員遭殃」，茲澄清說明如下：
一、該文指稱「ＢＯＴ案，從計畫之初就有測試不足和招標收賄爭議，上路後更釀成對消費者和勞工（收費員）的雙重災難」，事實上，關於ＥＴＣ案，並無任何一名高公局官員或遠通公司經理人，因本案而遭判決有罪確定。
二、該文指稱「ＢＯＴ的國道…平白浪費五倍公帑，虛擲全民稅金」，除不知其計算之依據外，更係故意忽略實施ＥＴＣ政府因此所減省之成本及全民因此之獲利之引人錯誤說法。
三、該文指稱「eTag系統設計不良，屢屢出包造成幽靈扣款，還有洩漏用戶個資隱私的資安風險」，事實上，eTag系統經稽核結果扣款正確率為九十九．九九九八％。且ＥＴＣ從九十五年二月實施至今，尚未發生個資外洩之客訴案例。
四、該文指稱「遠通未依合約妥善媒合、全數轉置（此承諾是遠通得標主因），卻以勞動條件惡劣的職缺為難收費員，迫其領錢走人」。事實上，電子收費招商的投標評審項目總分是兩千分，收費員安置部分只佔廿五分，並不是遠通得標的主因。
遠通提供收費員轉職的職缺，都是四大股東關係企業的正式職缺，該文指這些職缺勞動條件惡劣，是對成千上百目前在從事相同工作的勞工的不尊重及侮辱。
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