◎ 蕭靜雯
前晚到一家view很好、菜色很棒的飯店用餐，心想下次有朋友來高雄，一定要招待前往造訪。但……在最右側有兩桌某國家的客人，說話分貝之高令人瞠目結舌，雖然我坐在最左側，還是被嚴重打擾，而且竟還有人來回走動講手機。請服務生找經理來處理，第二次終於來了協理。他先是致歉，表示已經向對方反映過一次，要招待大家喝飲料，我們拒絕了；然後他又說想吃什麼菜他招待，當然還是拒絕。在對話過程中，我和另一位教授一再表明是因為喜歡這家飯店，希望下次來用餐可以有合宜的環境，不是要他的餽贈。後來，他保證以後一定不會再發生。誰知道以後呢？我要求立刻處理，於是他就去那兩桌了，之後，安靜下來了，對方領隊來找我了，他非常有禮貌的解釋與致歉，我也讚美他的處理方式，以及希望他務必要提醒該國人民旅遊應有的禮儀。
發展觀光產業不是為了賺錢就得卑躬屈膝，是我們這個國家人文地理，值得全世界優質的遊客，和我們一起共享這宜人的城市，足以品味這裡的幸福生活美學。如果遊客的文化底蘊不足以享受這樣的美好，反而會劣幣驅逐良幣，惡性循環之下，外國優質的遊客自然也會往其他國家去，台灣人也會在十月被逼著逃往其他國家或宅在家裡避難。
下次，如果你也遇到打擾你美好生活的某國人，請一定要反映，要求飯店與領隊處理。如果是相關產業人員，請守住台灣的尊嚴。我們友善熱情，但絕不鄉愿。
（作者為高雄市前鎮區民，媒體人）
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