◎ 饒後樂
最近因為染疫人數激增，非重症確診者改成居家隔離。以前封鎖在國境外的病毒，現在隨時可能出現身邊。
對社區大樓物業服務人員而言，這個情勢會帶來新的衝擊。為減少接觸，政府禁止餐廳內用，新北市並要求送餐者不可以上樓。於是負擔轉移到物業人員，特別是社區內若有獨居確診住戶，更是沒有他們不行。
此外，確診者進出社區，必須做好全面通知與警示，防止與其他住戶發生接觸，所經過的通道和電梯必須立刻清潔消毒。這些都是社區大樓與物業服務前所未有的全新挑戰，稍有疏漏，社區就可能被病毒攻破。
因此公寓大廈與物業從業人員必須動員起來，針對防疫擬定作業計畫、添購配備和物資、進行訓練學習，比照防疫旅館規格進行防護。也期待政府儘速提供防疫物資與操作指引，讓物業服務人員在有充足的裝備和保護下鞏固公寓大廈防線。
（作者是公寓大廈管理顧問）
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