◎ 施文儀
一九九四年,台灣首次民選省長,國民黨推出省主席宋楚瑜,民進黨由前宜蘭縣長陳定南出馬。當時我在中興新村省政府衛生處服務,宋楚瑜是我的大老闆。至今難忘的,不只是選舉競爭,而是機關裡流傳的一句話:「絕對不能讓陳定南當選!」
當時大家擔心,陳定南當選後,公務員恐怕吃不完兜著走。他在宜蘭以嚴格管理著稱,對差勤、出差及經費核銷要求嚴格,習慣悠閒的員工難免感到壓力。儘管宋楚瑜也重視行政效率,但問題不在誰對誰錯,而是公務員希望在何種制度下工作。
公務員追求的,究竟是安穩少事,還是有所成就?卅多年後,台北市政府員工仍值得深思。過去,台北市是全台公務體系指標,工作繁忙,卻有歷練、升遷與成就機會。如今,房價、生活成本與成就感都影響人才去留。若優秀人才不再以服務台北為榮,市府就該檢討。
台北市長選戰也提出類似問題:蔣萬安的「無為而治」,遇上沈伯洋的創新構想,公務員如何看待?蔣萬安強調政策延續與既有政績,外界仍期待更具突破性的城市藍圖;沈伯洋提出不同治理方向,構想能否落實仍待檢驗。市民應比較政策,而非只看政黨顏色。
對公務員而言,政策延續代表熟悉的工作方式;改革創新則須檢視流程、承擔責任,甚至改變慣例。若維持現狀就能安穩度日,誰願主動增加工作?但人人只求安穩,城市如何進步?
過去物資不如今日,孩子也能喝到鮮乳。如今台北推動兒童鮮乳政策固然有意義,但首善之都更應關注交通、居住、長照、公共安全、行政效率及AI政府服務。
台北與台中即使同屬藍營執政,基層服務與市民感受仍可能不同。財源重要,施政成效更取決於首長理念、政策規劃及執行能力。但再多統籌分配款,如果缺乏妥善運用,也不會自動成為市民幸福。
距投票不到兩個月,當年「陳定南當選,公務員就要忙翻天」的心態,是否也出現在台北市府?面對改革,公務員擔心政策不切實際,還是害怕改變工作模式?兩者並不相同。改革須講究可行性,卻不能因增加工作就拒於門外。
AI時代來臨,政府更須學習、改善流程、提升服務。公務員保障不應建立在少做少錯之上,職業尊嚴也不只來自穩定薪水,而是讓市民更信任政府。台北公務員究竟怕改革,還是敢接受挑戰?這並非要求支持特定候選人,而是重新思考公務員使命。選舉不只是藍綠之爭,更是治理方向的選擇。選民應關心誰能提出具體可行的政策,讓台北更有效率、創新,也更值得市民驕傲。
(作者是退休公務員)
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