◎ 黃培泉
親愛的美國工程師，首先歡迎你選擇全世界第一台灣護國神山台積電工作，你的感性建言一定給台積電很多有用建議；相信以下二點也應是台灣工程師所能感同身受，謝謝你為我們發聲。
你在信中提到，一、包山包海大雜燴老舊軟體，造成使用者不便，公司應花點時間及成本改進，一定可以增進工作效率；二、每天開會超過三小時。這是台灣企業的通病，雖然我沒在台積電上過班，不知詳情，若有浪費時間無效率的事，公司確實應該改進。
至於其他看法，可能是台美文化差異或公司類別不同而產生。例如，常常上班超過十小時或宿舍管理過嚴。依我在美國上班及目前身為美商在台負責人，必須負責任說，在美國若工作需要，也是很多人加班，但如果每天都十個小時就應該是缺人必須增加人員，或聘書上事先註明薪水多少，但每天必須上班十小時。而我台灣同事跑業務是責任制關係，客戶從印度到日韓，因時差關係幾乎是7-11上班。美國上班環境可能比較舒適，但三更半夜、燈火通明的也很多。
俗話說「要怎麼收穫，先那麼裁」，你若真的很努力，公司一定會看見你的努力，給你最好的回報。台積電是製造業，要與Google 和Meta工作環境一樣，一定不可能，但可以與員工溝通，朝更人性化方向改進。
至於宿舍管理過嚴，畢竟公司不是學校，若沒一定管理，肯定影響同宿人員生活品質進而影響上班精神，假如喜好自由可住外面，不一定要住宿，若不影響住宿品質，可經室友討論後，往更自由開放方向改進。
其實，最想與你分享的是，何其幸運，你是美國工程師第一批來台受訓的人員，我們習慣稱為黄埔一期。你們若能好好受訓，將來必成為台積電在美國中堅幹部，若未來台積電繼續擴廠，更有機會成為領導幹部。三到五年後學得一技之長及know-how更有可能成為三星，Intel及格羅方德挖角的對象。
辛苦三年，成就你未來光明一生，當然若另有規劃就好聚好散。也希望你能利用受訓之餘，到台灣各地走走，無論高山或海邊，城市或鄉村都很美麗，放開你的胸襟、放心享受一個沒有疫情干擾的東方文化。
再一次感謝你放棄美國公司，選擇台積電，願你萬事如意，心想事成，有一個美好台灣之行！
（作者是美商公司印太區總經理）
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