◎ 蘇怡安
冠狀病毒狂掃美國沿岸，首發於西岸（華州、加州），迅至東岸（紐約州、紐澤西州），不偏不倚重擊美國傳統頂尖高教所在地。
從最早遭殃的西北端華盛頓大學，南至加州公立大學系統，東跨常春藤盟校，人才濟濟、財力雄厚的美國頂尖高教，如何以穩健策略因應冠狀病毒狂掃，在「Zoom大學」時代，仍能以遠距線上課程之姿維持教育與研究領頭羊地位，穩固學術品質，值得台灣高教借鏡。
以筆者就讀的康乃爾大學為例，於初春紐約市爆發首例不久、疫情尚未蔓延至校本部前，即眼明手快、超前部署，火速宣布春假提前，停課近月，春假後全數改為線上教學。校長、行政與系所領袖定期寄信，安定人心，清楚說明學校對外定位、策略與對內進度、計畫，大量開放教職員工與各級學生透過線上會議直接反映問題。教學中心提供教師與助教免費實用教學資源：遠距教學指導影片、線上教學檔案平台、多國時區連線策略、真人顧問駐課輔助、教學助理增延補助、評分標準調整方針（放寬但不放水）。
研究方面，圖書館提供全館遠端掃描服務，研究倫理審查中心加速受理研究者申請變更為線上研究，研究經費不減反增，主動詢問實驗室有否需要增列遠距研究器材，畢業與升等年限順延一年，新生入學期程不變。
針對長期弱勢族群（包含但不限於：身心障礙、多元少數族裔、多元少數性別與性傾向、第一代大學生、低收入、國際生）與潛在危機族群（同住者感染或確診、居住環境缺乏穩定網路、食物、防疫資源），校內行政組織與學生社團聯合提供緊急救助金（針對需急難救助者）、獎學金（針對原先申請到外部獎學金但後因疫情取消者）與多項資源（校內免費食物庫、線上互助團體、一對一關心計畫）。
身心健康面亦無鬆懈，體育中心提供高品質免費線上運動課程；健康中心提供冥想指導與線上心理諮商；職涯中心提供免費線上履歷顧問；多元包容中心推廣反歧視言論。上述經驗謹供台灣高教酌參，盼以萬全準備挺過疫情。
（作者為台灣執業律師，現為康乃爾大學博士生）
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