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自由廣場》從高美蘭看高雄市政

2019-11-19 05:30

◎ 梁雅琪

炒房案除了成功的幫總統參選人韓國瑜提升媒體曝光率,也把許多本來沒沒無聞的關係人搞得人心惶惶,高雄市政府觀光局主任秘書高美蘭請長假,加上前局長潘恒旭辭職加入輔選團隊,觀光局專門委員以上的主管只剩兩位副局長。對照口口聲聲說要發展高雄觀光的市府團隊,以及今年舉辦過的觀光活動成效,實在令人為高雄觀光的未來捏把冷汗!

公務機關任用的政務官,多半會賦予與該產業建立好關係的責任,說穿了就是在為選舉鋪路,哪一黨都一樣,只要不是在上班時間輔選、不要動用公務資源與公家人力,是沒什麼好不光明正大的。

以觀光局為例,平時辦活動本來就要與地方結合,不論擺攤、請臨時工、表團、寫報導等等都是如此。像內門宋江陣需與寺廟合作,請其推薦表演團體及文武陣頭;旗津黑沙玩藝節需與在地商家結合,提供美食購物等優惠;魅力高雄需訪問地方社區,安排最適合遊客走訪的路線;且每逢假日都會加強宣傳旅宿業者及旅行社推出的套裝優惠,在辦理活動之前要先拜訪地方及與業界討論賣點,這些都是在與地方及產業建立良好關係,選票放一邊,有做事人家都看在眼裡,就算大環境改變,對認真做事的人印象不會變,這是我認為政務官應該做的,樹立典範並清楚訂定目標,把提升產業當成最高任務,而不是放給底下的公務員毫無目標埋頭苦幹。

再說,學行銷的不一定懂觀光,成功的行銷是要先了解行銷標的與對象,再擬短中長期計畫與制定策略,然後用人唯才,且不能一成不變的抄襲舊標案,政務官怎麼可能一開始就了解地方資源與需求且看得懂標案?潘前局長與高主秘都是創意人,有沒有用心研究過標案內容及預算?創意再多還是必需與地方合作,畢竟公部門預算只是領頭羊,永續發展觀光還是得靠地方自己努力。

至於市區裡的觀光活動,除了有話題性,最重要的是帶動商機,整個配套若沒有規劃齊全,別說台灣燈會,假日連壽山動物園與旗津的交通都是令人搖頭。我相信,觀光局的長官沒有人看過壽山動物園假日塞車的狀況,也沒有人關心過動物生活品質,更不用說那些遊客看不到的內場安全及工作環境,只會問遊客數有沒有突破去年…

就像韓市長一樣,參選就該認真參選,辭職好好研究該如何提出國家發展策略,如果連高雄市政府的預算及明年施政方針都一問三不知,人民怎麼相信你能治理台灣?難道跟高雄一樣交給副總統就好?

(作者業商,前高雄市政府觀光局員工)

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