◎ 蕭錫惠
科技進步愈快，許多退休族愈容易產生一種錯覺：「這是年輕人的東西，我年紀大了，學不會。」但實際接觸AI與智慧家庭後，我愈來愈相信：真正的障礙往往不是年齡，而是學習的方法，以及願不願意跨出第一步。
智慧攝影機、智慧插座、智慧門鎖看起來很複雜，其實第一次設定完成後，日常使用往往只是手機按幾下。攝影機可以遠端看看家裡、和家人說話；智慧插座可以人在外面關閉電器；感應器發現門窗、漏水等異常，也能主動通知。
智慧攝影機可以遠端看看家裡、和家人說話。圖為中華電信推出的Hami Cam AI智慧攝影機。（資料照，中華電信提供）
AI也是一樣。
第一次看到ChatGPT、Gemini、生成式AI、提示詞等名詞，很多人可能先被嚇到了。但一般使用者不需要先研究人工智慧的技術原理，只要把它當成一位可以交談、可以反覆詢問的助手。
不懂英文，就請它翻譯；想寫文章，就告訴它自己的想法；出國旅行，可以請它整理資料；看到新聞有疑問，可以要求查證與分析；遇到不懂的科技產品，甚至拍張照片就可以開始詢問。
但真正的關鍵，不是聽懂多少，而是親手去試。
學科技不是「先懂了才去做」，而是「先去做，才會慢慢懂」。第一次操作錯了沒有關係，AI問得不好也沒有關係；重新問、換個說法、找出問題，再試一次，嘗試錯誤本身就是學習。
這時，一位好老師的價值就出現了。
使用ChatGPT、Gemini等生成式AI，只要把它當成一位可以交談、可以反覆詢問的助手。（法新社檔案照）好的老師不是替學生把所有事情做好，而是在學生卡住時指出下一步，讓他自己完成。
開始嘗試 → 發生錯誤 → 老師指導 → 再試一次 → 成功 → 建立信心。
當一個人第一次親手完成AI對話、設定好智慧插座，或從遠方透過攝影機看到家裡，那一刻最重要的收穫可能不是學會某項功能，而是心裡出現一句話：
「原來我也做得到。」
一旦有了這份信心，科技就不再令人害怕，學習也會從被動變成主動。
退休不是學習的終點，反而可能是重新開始的好時機。過去我們學科技，常常是為了工作；退休以後學科技，則可以為了生活——讓自己更自由、更方便、更安全，也與家人和世界保持連結。
AI與智慧家庭真正重要的，從來不是懂多少技術名詞，而是敢不敢開始。
不要等到會了才開始，而是開始了才會。敢試、敢錯，有一位好老師適時指導，科技其實沒有想像中困難。
真正的智慧，不是追著科技跑，而是讓科技為我們服務，讓人生因科技而更加自在。
（作者為自由撰稿人）
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