◎ 李忠憲
資安學者李忠憲（右2）4月11日於晶華酒店演講，題為《數位社會守門人》。（取自李忠憲臉書）針對4月11日我的演講，數位社會守門人，有朋友問個人的部分，如何提升判別假訊息的能力？
一個人的判斷力並不是在什麼時候都一模一樣，在工作壓力非常大，非常疲累，好幾天沒睡覺的時候，跟在渡假或退休之後休閒的生活，判斷力所面臨到的問題是不一樣。
但一般而言，人在不確定與焦慮狀態下，會自動選擇讓自己舒服的答案。
提升判別能力，有三個層次：
一、心理層次：先管理「想相信的衝動」
1. 練習延遲反應
假訊息通常利用「立即情緒」。當一則訊息讓你感到憤怒、恐懼、得意、或羞辱時，請強迫自己做一件事，等半小時想想後再轉傳。
研究顯示，延遲反應會大幅降低錯誤分享率，這是最低成本、最高效益的方式。
2. 辨識自己的立場
看到一則訊息，問自己：這則訊息是不是「剛好」支持我的政治立場？如果它是假的，我會不會很失望？我是不是希望它是真的？如果這三個答案都是「是」，風險就提高。因為這代表你的判斷力正在被「認同需求」驅動。
3. 學習容忍不確定
假訊息最大的誘惑是「給你確定感」。我現在不知道這句話，是民主素養的核心。
想要提升辨識假訊息能力，可先鍛鍊心理層面：練習延遲反應、辨識自己的立場、學習容忍不確定；示意圖。（法新社檔案照）二、認知層次：提升解碼能力
4. 看來源，而不是只看內容
判斷順序應該是：
1. 誰發布？
2. 他的動機是什麼？
3. 是否有利益關係？
4. 是否具名？
匿名＋強烈情緒＝高風險。
5. 查詢是否有「第二來源」
真正重要的新聞，通常多家媒體報導，有不同立場媒體交叉確認。如果只有單一來源，而且來源模糊，風險極高。
6. 分辨「評論」與「事實」
假訊息常混合20%事實，80%詮釋。例如：「某某政治人物出席某上商業界場合」（事實），「代表他準備官商勾結」（詮釋），把兩者拆開，是關鍵能力。
7. 檢查語言特徵
假訊息常有這些語言模式 「震驚！」 、「不看會後悔！」、 「媒體都不敢報！」、「內部消息流出！」等，這種語言是在製造急迫感，真正嚴謹的資訊，語氣通常冷靜。
三、技術層次：工具與結構
8. 反向圖片搜尋
利用搜索引擎或人工智慧App，衝圖片反向查詢，很多舊照片被重新包裝。
面對疑似假訊息內容，可以利用搜索引擎或人工智慧App，衝圖片反向查詢，會發現很多舊照片被重新包裝。（翻攝自App store）9. 查發布時間
很多假訊息是舊新聞＋新情境，時間戳記非常重要。
10. 看是否存在「協同放大」
如果你發現：
• 多個帳號同時發
• 文字高度相似
• 大量機器帳號推送
這通常是假訊息協同操作。
11. 理解演算法放大效應
社群平台偏好高情緒、對立、衝突，所以看到的「熱門」，未必代表「真實多數」。
四、進階層次：用訊息理論來理解假訊息
如果用通訊理論來說：
12. 熵過低的敘事要小心
複雜世界通常有高entropy。如果一個說法非常簡單、單一原因、一刀切，那它可能是過度壓縮。過度壓縮＝資訊失真。
13. 警惕「高情緒增益訊號」
假訊息的特徵是：低證據＋高情緒振幅。如果把它畫成訊號波形：它振幅極高，但頻率混亂。理性訊息振幅較低，但穩定。
五、制度與社會層面
除了個人能力，還需要：
• 媒體識讀教育
• 平台透明化
• 外國代理人揭露制度
• 情報共享
• 國際事實查核合作
因為單一個人，不可能對抗系統性認知作戰。
一個人要對抗系統性認知作戰，力量有限，因此制度與社會協助十分重要；圖為國際事實查核網路（IFCN）主辦的全球事實查核峰會。（法新社檔案照）提升判別能力，不是讓你變成懷疑一切的人。而是讓人能夠區分：
• 有證據的懷疑
• 被操控的憤怒
民主社會需要批判精神，但不需要情緒奴役。
（作者為資安學者，本文僅代表作者個人意見，與任教單位無關。）
本文經授權轉載自李忠憲臉書
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