◎ 王裕文
當社會再次關注職場霸凌,我們仍習慣把問題歸因於「上對下」的權力壓迫。然而,在更多沒有被報導的日常裡,真正持續發生的,往往是另一種被忽視的現象:來自同儕的情緒施壓與責任轉移。
在更多沒有被報導的日常裡,真正持續發生的,往往是另一種被忽視的現象:來自同儕的情緒施壓與責任轉移。(圖取自freepik)在不少職場中,總有人未能完成應負責的工作,卻在壓力來臨時,以提高音量取代專業溝通;在辦公室當眾指責他人,卻迴避自身責任;甚至將原本應自行處理的業務轉嫁他人。久而久之,形成一種潛規則——情緒越強勢,責任越容易被轉移。這並非單純的個人情緒問題,而是組織默許下的結果。
《職業安全衛生法》早已將職場不法侵害納入規範,涵蓋言語暴力與精神壓迫。然而在實務現場,這類行為卻經常被視為「個性使然」或「壓力反應」,而未被積極處理。當制度沒有介入,沉默就成為最廉價的管理方式。
2025年12月《職業安全衛生法》增訂「職場霸凌防治」專章。(勞動部提供)但沉默的後果,是責任的全面錯置。願意承擔的人,承接越來越多;逃避責任的人,卻透過情緒成功卸載壓力。長此以往,團隊信任被侵蝕,工作倫理被顛倒,甚至讓「負責任」變成一種風險。
更值得警惕的是,這種模式會被快速複製。當強勢可以免責,當情緒可以主導分工,職場文化便不再獎勵專業,而是獎勵聲量。我們若繼續將職場霸凌侷限於權力關係,這些每天發生的壓迫將永遠不被承認。真正需要被檢討的,不只是濫權者,而是長期選擇沉默的制度與文化。
(作者為時事評論員)
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