◎ 徐聖傑
近日媒體報導,美國加州一名女子控告Meta旗下Instagram與Google旗下YouTube,指控童年沉迷社群媒體導致焦慮、憂鬱與自殘傾向,案件已進入審理程序(中央社/洛杉磯26日綜合外電報導,2026年2月27日,聯合新聞網)。同時,澳洲已立法禁止16歲以下青少年使用社群平台,其他國家也正研議限制措施。因而,全球討論的焦點,正從「家長如何管教」轉向更根本的問題:當平台以演算法延長使用時間、強化依賴感,是否應為兒少族群的心理健康負起責任?
自動播放、無限滾動、即時通知與「按讚」回饋,並非單純便利設計,而是提高黏著度與廣告收益的商業策略;容易放大未成熟兒少對外貌的焦慮;示意圖。(圖取自freepik)
社群媒體真正的核心,不只是內容分享,而是演算法主導的推薦機制。自動播放、無限滾動、即時通知與「按讚」回饋,並非單純便利設計,而是提高黏著度與廣告收益的商業策略。對尚未成熟的兒少族群而言,這些機制容易放大比較的焦慮,與外貌的不安全感。演算法不斷地推送相似內容,形成黏著性的強化循環,讓使用者較難以從中抽離。問題不僅是「使用過度」,而是設計演算法的主要目的,便是降低使用者離開平台的可能。
反觀台灣,當前相關討論較多停留在家庭管教與校園手機管理。雖有兒少保護與數位素養政策,但對平台演算法的監理幾乎空白。繼而,平台的年齡驗證流於形式,演算法的推薦排序標準缺乏透明,政府難以掌握平台如何影響兒少族群的行為。因此,當家長與學校試圖限制使用時,真正決定孩子看到什麼、停留多久的,仍是跨國科技公司的黑箱機制。
反觀台灣,當前相關討論較多停留在家庭管教與校園手機管理。雖有兒少保護與數位素養政策,但對平台演算法的監理幾乎空白;示意圖。(資料照)
面對全球趨勢,台灣不能僅靠道德勸說,而應正視演算法責任。政府可要求大型平台揭露核心推薦原則與兒少族群的風險評估,並建立預設保護模式,進一步導入獨立第三方審查機制。再者,當演算法深度介入孩子的成長環境,透明與問責就不再是選項,而是基本要求。括而言之,在無限滾動的畫面背後,被牽引的將是一整個世代。
(作者為國立中山大學公共事務管理研究所博士生)
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