◎ 蔡育德
在資訊戰時代,台灣必須打造一個全民必備、具官方公信力的「國家資訊App」;示意圖。(美聯社檔案照)
在今日的台灣,「資訊」早已不是單純的訊息交換,而是國家安全的重要戰場。假訊息、認知作戰、網路操作已成為外部勢力滲透台灣最便宜、最有效、也是最隱蔽的工具。然而,我們卻依然把官方訊息散落在各種平台——LINE官方帳、Facebook、Instagram、YouTube、各部會網站——造成中央政策、國防教育與外交立場在日常社群中被稀釋、扭曲,甚至被假消息覆蓋。
因此,筆者主張:台灣必須由中央政府主導,打造一個全民必備、具官方公信力的「國家資訊App」——一個讓每位國民都能取得正確、完整、可信公共資訊的統一平台。
一、為什麼台灣比任何國家都更需要?
台灣面臨的現實是:我們不只要防守領土,更要防守「認知」。
外部勢力透過社群平台發動的訊息攻擊,每天都在改變台灣人的情緒、立場與對國際局勢的理解。當假消息比官方訊息更快、更吸引人、也更容易被轉傳時,民主本身就會被侵蝕。
然而目前的官方發布方式過度分散:
●中高齡者依賴LINE。
●年輕人停留在IG、YouTube。
●重要政策藏在官網PDF。
●國防、外交資訊更常被誤傳或斷章取義。
沒有整合,就無法對抗系統性資訊戰。
台灣更需要一個官方、統一、快速、透明的資訊平台,讓「政府的正式立場」能直接傳達到每位公民的手機中。
目前台灣官方發布的訊息散落在各個平台,容易使正確資訊被假消息覆蓋。(路透檔案照)
二、這個全民App可以帶來哪些改變?
1.統一資訊窗口,降低假訊息擾亂:
所有重大政策、外交聲明、國防資訊、即時澄清,都集中在一個App中,民眾不必再在不同平台中尋找。
2.讓國安教育變得正常、日常、無負擔:
透過圖文、短影音、互動式情境,讓民眾了解:台灣處境、國際局勢、國防準備、外交策略、關鍵政策脈絡,不再需要等危機出現,才匆忙尋求資訊。
3.導入「學習即獎勵」機制,提高參與意願:
政府可設置簡單測驗,鼓勵民眾了解政策、辨識假訊息、理解國家安全。通過測驗者可獲得:數位徽章、公共服務小獎勵、民生相關優惠(例如能源節電點數)。
這不是洗腦,而是民主國家常見的「公民教育激勵」,讓學習公共事務變得有趣、有成就感。
4.增加政府透明度,提高公信力:
所有資訊都公開、完整、不被媒體剪輯。
讓民眾直接看到政策背後的理由,強化政府與人民的信任關係。
三、「全民必備」會不會太強制?反而是民主社會的必要建設
有人或許會問:「要求每位國民都下載,會不會太強人所難?」
在資訊戰、假訊息攻擊已成日常的台灣,這其實是民主自我保護的必要基礎建設。
就像每個人都有健保卡,皆能使用健保App;就像每個人都能接收國家級警報;全民資訊App是 「資訊健保」——保障每個人都能取得正確、可靠的國家資訊。
沒有統一的平台,假訊息永遠比真實更快。
沒有完整的資訊,公民無法做出良好的民主選擇。
就像國民有健保卡,能使用健保App,而全民資訊App正是一種「資訊健保」,保障每個人都能取得正確的國家資訊。(資料照)
四、台灣不能再等:這是一項必要的國家級工程
台灣正在進入全球最激烈、最複雜的資訊戰時代。
資訊是防護、也是武器。
而資訊透明與正確,是民主社會最基本的防線。
我們需要的不只是政府「努力澄清」,而是建立一個讓每位國民不必對抗假消息、而是自動接收真消息的系統。
因此,筆者支持中央政府帶頭打造:一個統一、可信、全民都能使用的國家資訊App——讓台灣在資訊戰中不再是被動防守,而是主動建立自己的資訊韌性。
(作者為跨界治理顧問)
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