◎ 唐宇新
台灣的 Facebook 帳號管理問題不是一天兩天,但我近期的遭遇清楚顯示:平台的漏洞已嚴重到任何真實台灣人,只要遭遇協同行動,就能被瞬間「從公共領域抹除」。
我任教於花蓮玉里鎮源城國小,20年間持續推動原住民族教育、家鄉議題與教育改革,媒體報導教育議題時也經常徵詢我的意見。然而,這樣一個多年來以真名做公共書寫的臉書認證帳號,卻在幾分鐘內遭到大規模惡意檢舉為「詐騙」,隨即被Meta的自動風險系統列為最高危險等級。
如果臉書幾分鐘內遭到大規模惡意檢舉為「詐騙」,隨即被Meta的自動風險系統列為最高危險等級。圖為示意圖。(法新社檔案照)
更可怕的是——
被列入高風險後,所有申訴、客服、身分復核入口全部消失。
真正的使用者完全無法證明自己不是詐騙,也無法啟動任何救濟程序。
換句話說,在台灣,只要有一群人決定惡意檢舉你,Meta就會替他們把你「執行消失」。
這不只是平台失能,而是「社群平台武器化」的典型案例。
在國際資訊安全領域,這種協同檢舉攻擊已被視為類「數位恐攻」:
不需要駭入、不需要技術,只要大量檢舉,就能摧毀一個真實人的網路身份、職涯聲譽與公共聲量。
而台灣是全球資訊戰最前線。
今天攻擊對象是我,一名教育工作者。
但下一個可能是誰?
——縣市政府防災專頁?
——警消緊急資訊發布帳號?
——中央部會的官方粉絲專頁?
這些帳號若被惡意大量檢舉成「詐騙」,是否也會在幾分鐘內下架?
若是在地震、颱風、災害發生時,後果不堪設想。
我已向數位發展部與相關單位申訴,但現行行政流程僅能回覆「依規使用申訴管道」。問題是:
向數位發展部等相關單位申訴,但現行的行政流程僅能回覆「依規使用申訴管道」。(資料照)
高風險封鎖狀態下,受害者根本沒有任何申訴入口。
這是Meta的結構性漏洞,而非使用者的操作問題。
台灣不能再把這類事件視為個人糾紛。
Facebook 是台灣最主要的公共資訊平台,當其審查機制可以被外力操控,整個社會就暴露在巨大的資訊風險中。
我的事件只是冰山一角。
真正的問題是——
我們是否準備好面對下一個被消失的,不是個人,而是政府?
(作者為花蓮縣玉里鎮源城國小教師)
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